Бакинский переулок 15
Мы — Goodline, крупнейший оператор связи в Кузбассе. Мы ищем активных и технически подкованных людей, которые станут голосом нашей техподдержки.
Чем предстоит заниматься:
-
Отвечать на входящие звонки и решать технические вопросы абонентов.
-
Помогать клиентам настройками оборудования (роутеры, свитчи) и консультировать по услугам.
-
Объяснять сложные вещи простым языком.
-
Эффективно решать конфликтные ситуации.
Наши ожидания (для опыта не нужны, но пригодятся):
-
Ты понимаешь разницу между MAC и IP, отличаешь роутер от свитча.
-
Знаешь принципы устройства сетей (VLAN, OSI — хотя бы в теории).
- Умеешь общаться с людьми и не теряешь самообладания, если ситуация накалилась.
- Умеешь выявлять потребности клиентов, предлагать и продавать наши услуги.
-
Хочешь помогать и готов учиться новому.
Что мы предлагаем:
-
Карьерный рост: 60% наших руководителей выросли из рядовых специалистов.
-
График работы: Работаем 3/2, 2/2.
-
Забота о тебе:
-
Бесплатное корпоративное такси в вечернее и ночное время.
-
Бесплатный корпоративный психолог.
-
-
Плюшки: Скидки от партнеров, бонусы за стаж, бесплатный ТВ и интернет от компании.
-
Атмосфера: Уютный офис «без галстуков», лояльное руководство и крутые ивенты для своих.
Если ты хочешь начать карьеру в большой компании или сменить профессию на перспективную — откликайся!
