Оператор персонального обслуживания

Обязанности:

• Информировать действующих и потенциальных абонентов по условиям договора поставки газа;
• Осуществлять прием и регистрацию заявок, прием и выдачу документов;
• Осуществлять проверку предоставленных абонентом документов на полноту и корректность;
• Заключать договор на газоснабжение при первичной и дополнительной газификации, переоформляет договоры при совершении сделок купли-продажи, аренды, дарения, получения наследства;
• Проводить сверку данных абонента с данными абонентского учета и проводит внесение информации в базу абонентского учета;
• Консультировать абонентов по вопросам алгоритма предоставления Организацией услуг на основе принципа "Единое окно", проводить анкетирование абонентов о качестве обслуживания;
• Оперативно направлять отчеты на обращения абонентов посредством Сайта, личного кабинета, мобильного приложения, электронной почты. Отвечать на входящие звонки от абонентов в пределах своей компетенции

Требования:

• Дополнительная профессиональная подготовка и опыт работы приветствуется

Условия:

• График работы: Пн.-Чт. с 08:00 до 17:00, Пт. с 08:00 до 15:45
• Социальный пакет ТК РФ, корпоративный ДМС