набережная реки Мойки 37
О КОМПАНИИ
OXYGEN — агентство маркетинговых коммуникаций, на рынке с 2007 года.
Создаем коммуникационный и технический дизайн, креативные концепции, ролики, кампании 360, мероприятия, спецпроекты, коллаборации, интеграции, POSM, стикерпаки, мерч, брендинг, стратегии и нейминг. В портфеле — крупные компании федерального масштаба.
Ищем руководителя, который возьмёт портфель ATL-клиентов и выведет отношения с ними на новый уровень.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ
— Современный офис в самом сердце Петербурга (у Эрмитажа)
— График 5/2, гибрид, с 10:00 до 19:00 (± 1 час)
— Заработная плата обсуждается на финальном этапе собеседования
— Официальное оформление по ТК РФ, испытательный срок — 3 месяца
— Обучение и участие в профильных мероприятиях за счёт компании
— Карьерный рост до директора по клиентскому сервису
ЗАДАЧИ
-
Коммерчески развивать портфель ATL-клиентов — выявлять и реализовывать возможности допродаж и кросс-продаж, увеличивать средний чек и маржинальность по каждому клиенту.
-
Управлять командой из 6 проджект-менеджеров — ставить задачи, распределять загрузку, контролировать KPI, устранять блокеры и развивать сотрудников.
-
Выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентами — проводить регулярные встречи, «размораживать» пассивных клиентов, возвращать доверие и выявлять новые потребности.
-
Контролировать финансовые показатели — отслеживать выполнение плановых показателей по прибыли, анализировать маржинальность проектов с учётом затрат команды.
-
Обеспечивать качество сервиса и операционный контроль — следить за статусами проектов, устранять причины задержек и простоев, своевременно решать конфликтные ситуации с клиентами.
-
Участвовать в тендерах и готовить коммерческие предложения — совместно с креативным отделом разрабатывать презентации и предложения для клиентов.
-
Внедрять системные улучшения — оптимизировать внутренние процессы направления, использовать CRM и трекеры для прозрачности и эффективности; внедрять ИИ-инструменты для ускорения повторяющихся процессов.
ТРЕБОВАНИЯ
— Опыт в рекламном/коммуникационном агентстве на клиентской позиции уровня senior/lead и выше от 3 лет
— Опыт коммерческих переговоров и подготовки/презентации предложений
— Опыт управления командой от 3–5 человек
— Понимание специфики ATL, финансовая грамотность
Плюсом: опыт участия в тендерах, знание CRM, использование ИИ-инструментов для отчётности.
КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ
В сопроводительном письме укажите:
1. Сколько клиентов сейчас в вашем ведении
2. Один реальный пример, когда вы увеличили средний чек клиента или нашли для него дополнительную продажу (было-стало). Это скажет о вас больше, чем список навыков.
С подходящими кандидатами свяжемся в течение нескольких дней.
