CarMoney - Fintech сервис, лидер в сегменте автозаймов. Digital технология, позволяющая работать напрямую с клиентами через мобильное приложение
Ищем в команду: Специалиста отдела по работе с обращениями (регуляторы)
Мы ищем человека, который умеет говорить на одном языке с ЦБ и переводить требования надзора на язык внутренних процессов. Ваша главная задача — защитить компанию через качественную работу с каждым обращением
С чем предстоит работать?
- Обработка запросов ЦБ
- Обработка обращений клиентов
- Подготовка ответов на жалобы и обращения клиентов, регуляторов
- Ведение отчетности
Что необходимо для успеха?
-
Опыт работы с регуляторами - обязательно
-
Опыт работы в МФО - желательно
-
Грамотная письменная речь
-
Аналитическое мышление
-
Стрессоустойчивость
-
Умение работать в режиме многозадачности
-
Навыки эффективной коммуникации
Что мы предлагаем?
- Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня - декретная ставка
-
График: 5/2 (9-00 - 18-00) сб/вс - выходные
-
Фиксированный оклад 50 тр + премия - обсуждается при личном собеседовании с руководителем
-
Гибридный формат работы в г Орел или удаленно для других городов (часовой пояс МСК!)
-
Стабильную работу в компании федерального уровня, лидера отрасли (Компания была создана в 2016 году, за это время нам удалось занять уверенные позиции и пройти путь от стартапа до IPO, собрать сильную команду настоящих профессионалов и вывести на рынок ряд технологичных продуктов)
-
Расширенную программу ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, телемедицину, страхование для выезжающих за рубеж и от несчастных случаев, консультации психолога, врача в офисе
-
Бизнес-ревью (презентация достижений функций за период), командные встречи и таунхолы с ТОП-командой
-
Юридические консультации по личным вопросам
-
Личностное и профессиональное развитие, обмен опытом, участие в международных премиях и конкурсах, реализацию собственных инициатив #SmartPower и программу признания #САМЫЕ, коучинг
-
Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста: 15,5% наших сотрудников получили профессиональное развитие за 2024 год
-
Открытую развитую корпоративную культуру и участие в ярких корпоративных мероприятиях, в том числе офлайн мероприятия
-
Пространство для неформального общения: корпоративные программы, интеллектуальные конкурсы: викторины, квизы и кибертурниры
-
Спортивные мероприятия: беговые и лыжные марафоны, “Гонка героев”
-
Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные мероприятия, участвуем в социальных и экологических проектах
