Оператор (администратор) в сервисный центр

Уже 25 лет наша компания выступает эталоном надежности в автомобильном бизнесе. Мы помогаем людям находить, обслуживать и любить свои автомобили. Города присутствия: г.Владивосток, г.Хабаровск, г. Комсомольск-на-Амуре, г.Благовещенск, г.Южно-Сахалинск. Мы не просто чиним машины, мы создаем сервис, к которому привыкаешь. Наше СТО активно растет, и нам нужен человек, который станет связующим звеном между клиентом и мастерской.

Чем предстоит заниматься:

• Организация потока: Планирование заездов автомобилей на посты с учетом времени на ремонт и ТО.
• Клиентский сервис: Консультация по услугам, помощь клиенту в навигации по сервису (а если вопрос сложный — знание, к кому переадресовать).
• Документооборот и логика: Выставление счетов и КП, заключение договоров на техническое обслуживание и ремонт с физическими и юридическими лицами.
• Финансовая дисциплина: Мониторинг дебиторской задолженности, контроль оплат (после закрытия заказ-нарядов), работа с предоплатами, чтобы исключить риски.
• Электронный документооборот: Корректная выгрузка закрывающих документов в ЭДО (Диадок).
• Архивация: Сканирование и систематизация документов сервиса, поддержание порядка в бумажном архиве.
• Быт и атмосфера: Поддержание чистоты и уюта в клиентской зоне.

Наши ожидания:

• Уверенный пользователь 1С, Word, Excel.
• Понимание первичной документации и кассовой дисциплины (касса, РКО, ПКО).
• Грамотная речь (и устная, и письменная) — вы будете работать с документами и людьми.

Будет преимуществом:

• Базовое понимание устройства автомобиля.
• Опыт работы с ЭДО (Диадок) и юридическими договорами.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ и «белая» зарплата 2 раза в месяц без задержек.
• График 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Полный соцпакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, больничные.
• Комфортный офис в центре города и работа в команде, где ценят инициативу.
• Современное рабочее место, наличие офисной парковки.