проспект Ямашева 36к3
- Работа с клиентами, имеющими просроченную раннюю просроченную задолженность до 60 дня, т.е. клиенты легких категорий с которыми получается договориться.
- Проведение телефонных переговоров с должниками с целью информирования о наличии задолженности и согласования дальнейших действий.
- Мотивация клиентов к своевременному погашению задолженности и подбор оптимального варианта оплаты.
- Работа с возражениями и сложными ситуациями, поддержание корректного и профессионального общения с клиентами.
- Соблюдение установленных стандартов коммуникации и внутренних регламентов компании.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Хорошие коммуникативные навыки и умение выстраивать конструктивный диалог.
- Навыки работы с возражениями и умение находить подход к разным типам клиентов.
- Готовность работать с большим объёмом информации и телефонных обращений.
- Уверенный пользователь ПК, готовность работать в CRM-системах и других информационных программах.
- Опыт работы в колл-центре, продажах, клиентском сервисе или взыскании задолженности будет преимуществом, но не является обязательным.
- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и финансового сопровождения.
-
Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
-
Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
-
Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
-
Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
-
Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
-
Стабильный уровень дохода: окладная часть + ежемесячная премия.
-
Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; корпоративная система скидок BestBenefits.
