Команда «Выхлопофф» — федеральная сеть автосервисов. Мы более 4 лет создаем искусство звука и мощности, прокачивая выхлопные системы автомобилей. Мы растем, и нам нужен сильный правовой «двигатель»!
⚠️ ВАЖНО: Рассматриваем кандидатов только из Челябинской области
Заработная плата обсуждается!
Что мы предлагаем:
- Удаленная работа: гибкий график (Только город Челябинск)
- Сдельная оплата или ежемесячная ставка: выбирай удобный формат сотрудничества!
- Профессиональный рост: участие в интересных проектах, возможность развивать экспертизу в различных областях права.
Твои задачи (на чем будет фокус):
-Приём, анализ и классификация претензий и жалоб клиентов.
- Подготовка мотивированных ответов на претензии, отказов и предложений по урегулированию споров.
-Проверка заказ-нарядов, актов выполненных работ, диагностических заключений, фото- и видеоматериалов.
- Оценка правовых рисков по каждому спорному обращению.
- Подготовка правовой позиции совместно с руководителями сервисных центров и техническими специалистами.
- Участие в переговорах с клиентами и досудебном урегулировании конфликтов.
- Подготовка претензий к поставщикам, подрядчикам и виновным лицам.
- Представление интересов компании в судах, Роспотребнадзоре и других государственных органах.
- Подготовка исков, отзывов, возражений, ходатайств и иных процессуальных документов.
- Контроль сроков ответов на обращения и исполнения достигнутых договорённостей.
- Ведение реестра претензий и подготовка регулярной отчётности для руководства.
- Выявление причин возникновения претензий и подготовка рекомендаций для снижения количества конфликтов.
- Консультирование сотрудников автосервисов по вопросам защиты прав потребителей и правильного оформления документов.
Требования:
- Высшее юридическое образование.
- Опыт работы в претензионной и судебной практике от 2–3 лет.
-Практическое знание законодательства о защите прав потребителей, ГК РФ, ГПК РФ, АПК РФ и КоАП РФ.
- Желателен опыт работы в автосервисе, автодилерском бизнесе, страховании или автомобильной сфере.
- Знание специфики договоров на ремонт и техническое обслуживание автомобилей.
- Умение анализировать техническую документацию и взаимодействовать с экспертами.
- Навыки деловой переписки, переговоров и подготовки юридических документов.
- Внимательность, системность, стрессоустойчивость и способность самостоятельно принимать решения.
Будет преимуществом
- Опыт ведения споров по некачественному ремонту, гарантийным обязательствам и повреждению автомобилей.
- Положительная судебная практика по делам в автомобильной сфере.
- Понимание работы СТО: диагностики, дефектовки, согласования ремонта и оформления заказ-нарядов.
Почему стоит выбрать нас?
- Мы ценим профессионализм и предоставляем возможности для развития.
- Гибкость в выборе формата оплаты и графика работы.
- Дружелюбная атмосфера и поддержка коллег.
Присоединяйся к нашей команде и помогай нам создавать будущее правовой практики!
