Учи.ру — крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа с аудиторией более 20 млн пользователей. С нами дети изучают школьные предметы, готовятся к ВПР и ОГЭ, участвуют в олимпиадах и развивают гибкие навыки. Также это одноимённая группа компаний в составе VK.
Сейчас мы ищем специалиста в отдел развития проекта «Код Будущего».
Задачи
-
Обзвон учеников, родителей и учителей по вопросам обучения
-
Ведение переписки в мессенджерах и электронной почте
-
Коммуникация с родителями, учениками и преподавателями
-
Помощь и сопровождение учеников в процессе обучения
-
Консультирование по организационным и техническим вопросам
-
Работа в CRM-системах и Google-таблицах
Требования
-
Грамотная письменная и устная речь
-
Способность объяснить информацию простыми словами
-
Умение работать с большим объёмом информации
-
Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой
-
Скорость печати от 180 знаков/мин
-
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (обновление браузеров, настройка ПО)
-
Наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернетом, наушников, гарнитуры
-
Опыт работы в службе поддержки, ведения пабликов и аккаунтов в социальных сетях будет преимуществом
Что есть у нас
-
Официальное трудоустройство
-
Удалённая работа, 2/2
-
Оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы, скрипты, научим работать с нашей платформой)
-
Поддержка руководителя группы, тренера
