Управляющий сети клиник лазерной эпиляции и косметологии

YOU NEED ME | Санкт-Петербург, Загородный проспект 17 , 5 мин от метро Звенигородская и Достоевская и Полозова 30 метро Чкаловская/Петроградская

В премиальную клинику лазерной эпиляции и косметологии YOU NEED ME требуется сильный управленец, который умеет выстраивать процессы, усиливать команду и влиять на финансовый результат.

Опыт в косметологии или клинике с лицензией обязательное условие!

Мы предлагаем

— работа в премиальном, активно развивающемся проекте

— участие в развитии бренда YOU NEED ME

— реальное влияние на процессы и результат

— стабильная зарплата + KPI

— прозрачная система мотивации

— перспективы роста до операционного директора сети

Чем предстоит заниматься

— операционное управление клиниками 2 филиала

— контроль работы администраторов, врачей и среднего персонала

— выстраивание стандартов сервиса и контроль их соблюдения

— управление записью, загрузкой специалистов и оборудования

— контроль выручки, план/факт, выполнение финансовых показателей

— работа с мотивацией персонала

— участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников

— контроль качества услуг и клиентского сервиса

— работа с возвратом клиентов, повторными визитами, NPS

— взаимодействие с маркетингом и собственником по развитию клиники

— участие в запуске новых направлений и услуг

- работа с медицинской документацией и контроль за соблюдением СанПин

⸻

Наш идеальный кандидат

— опыт работы управляющим / старшим администратором / операционным менеджером в клинике косметологии или медцентре от 2 лет

— понимание экономики клиники (выручка, маржинальность, загрузка, ФОТ)

— опыт управления персоналом

— умение выстраивать процессы, а не просто «тушить пожары»

— высокий уровень сервиса и клиентоориентированности

— системность, ответственность, лидерские качества

— опыт работы с CRM и медицинскими программами будет преимуществом

Условия

— график: 5/2

— локация: Санкт-Петербург

(филиал: Загородный проспект 17)

— доход:

фикс + бонусы от выполнения ключевых показателей

(обсуждается индивидуально с сильным кандидатом)

Для нас важно

Мы ищем не администратора, а управляющего бизнес-процессами клиники — человека, который умеет:

✔ держать команду

✔ держать сервис

✔ держать цифры