Специалист службы технической поддержки

Бренд MIXIT- российская косметическая компания, концепт истинной красоты, экспертизы и инноваций.

Мы разрабатываем только оригинальные формулы, отвечающие современным стандартам и трендам.
В 2014 году небольшой командой профессионалов был основан бренд MIXIT.

Сегодня компания MIXIT- собственное производство, инновационные разработки и формулы, современный офис и собственный складской комплекс.
MIXIT это:

• 12 лет собственного производства;
• 8,3 тыс партнерских точек;
• 99,8% довольных покупателей;
• Топ-5 в своей категории на Wildberries;
• более 450 наименований косметики;
• до 2,5 миллионов единиц выпускаемых косметических товаров в месяц;
• 900 + профессионалов своего дела.

Чем предстоит заниматься:

• Диагностика, обслуживание и мелкий ремонт принтеров и МФУ (Замена картриджей, очистка роликов, площадок сканеров и т. д.);
• Поддержка пользователей склада по вопросам связанным с IT
  Настройка и монтаж камер, видеорегистраторов (преимущественно Trassir и Hikvision);
• Сборка рабочих мест (Моноблок, сканер, термопринтер);
• Опыт работы с термопринтерами разных вендоров (TSC, Mertech), диагностика неисправностей и мелкий ремонт (очистка роликов от бумаги, замена термоголовок, установка риббона);
• Ведение и актуализация технической документации, инструкций для пользователей и коллег;
• Минимальные навыки работы в Active Directory (разблокировка пользователей, добавление/удаление пк в домене);
• Диагностика сетевых подключений, устранение обрывов СКС, протяжка СКС (не частая);
• Настройка терминалов ТСД и управление шкафом ИНЛОКЕР;
• Поддержание порядка в серверных стойках и на складе IT оборудования.

Что для нас важно:

• Опыт работы в ИТ-поддержке от 1 года;
• Основы построения локально-вычислительных сетей (ЛВС);
• Понимание функционирования основных сетевых протоколов и сервисов (TCP/IP, Active Directory, DNS, RDP, DHCP, VPN);
• Практический опыт работы с системой удаленного администрирования;
  Опыт работы с 1С в качестве специалиста тех. поддержки будет преимуществом
  Глубокое понимание семейства Windows 10, Windows 11;
• Хорошее владение стандартными офисными приложениями (Microsoft Office 2016, 2019);
• Опыт работы с ITSM системой;
• Опыт работы с системами мониторинга, например Zabbix
  Аккуратность, внимание к деталям, высокая степень ответственности и дисциплины;
• Навыки монтажа и настройки систем СКУД (Sigur) будут преимуществом,
  Отсутствие боязни высоты (В связи с спецификой склада работы могут проводиться на высоте до 10 метров);
• Навыки и понимание работы сетевого оборудования (Маршрутизаторы и коммутаторы и т.д.).

Что мы предлагаем:

• Динамично развивающийся бизнес с разными продуктовыми категориями, яркими брендами, собственным производством и розничной сетью; входим в TOP5 по продажам в категории косметики на маркетплейсах!
• Программа ДМС в ведущих клиниках со стоматологией - после прохождения испытательного срока;
• Сменный график 5/2 с 9.00-18.00 или 10.00-19.00;
• Место работы городской округ Солнечногорск, д.Шелепаново 32/2;
• Корпоративный транспорт;
• Материальная помощь к знаменательным событиям;
• Реферальная программа и премии за "Приведи друга";
• Скидки на корпоративную продукцию;
• Молодой и амбициозный коллектив;
• Яркая корпоративная культура и мероприятия (детские дни, дни животных, социальные программы и т.д).