Сервис-менеджер

Медицинский Центр "Биомеханика" - лидер рынка медицинских услуг в сфере реабилитации в Приморском крае.

Уже 14 лет мы вносим свой весомый вклад в развитие восстановительной медицины на Дальнем Востоке.
Мы постоянно растем, меняемся и развиваемся, двигаемся вперед, искренне любя и веря в то, что делаем.

У нас открывается новая вакансия : Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа с существующей клиентской базой

• Работа с входящим потоком (запросы, звонки, визиты)

• Исходящие звонки

• Презентация центра клиентам / пациентам, консультирование пациентов, составление расписания для пациентов в соответствии с назначением врача

• Подбор инструктора по лечебной физкультуре и графика занятий

• Работа с ДМС

• Работа с клиентами: Взаимодействие с пациентами, сбор обратной связи, решение спорных вопросов/жалоб/возвратов

• Администрирование: Ведение документации (акты, отчеты, договоры), работа в CRM и 1С, подготовка отчетности для руководства и клиентов

Требования:

• Высокий уровень клиентоориентированности

• Коммуникабельность, внимательность, доброжелательность

• Умение работать с большим объемом информации, оперативно реагировать на задачи руководителя

• Приветствуется опыт работы в медицинской сфере / фитнес-индустрии приветствуется

• Наличие высшего образования

Условия:

• График работы: 5/2 (рабочий день 8 часов)

• Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц)

• Официальное трудоустройство

• Бесплатные занятия в фитнес клубе, корпоративные скидки на медицинские услуги

• Карьерный рост - потенциальных, активных, смелых и, главное, результативных, двигаем всегда и очень быстро - так как они двигают вперед нашу компанию.