Оператор контактного центра медицинской клиники

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование пациентов по предоставляемым услугам клиники;
• Запись пациентов на прием к врачам, управление расписанием (включая отмены и переносы);
• Работа с расписанием врачей и сообщениями от пациентов на сайте клиники, обработка заявок, ведение листа ожидания;
• Информирование пациентов (в том числе через SMS и мессенджеры), учёт no-show.

Требования:

• Опыт работы оператором контактного центра - от 1 года (опыт работы в медицинском центре будет вашим преимуществом).
• Готовность к обучению и освоению большого объема информации;
• Грамотная речь;
• Четкая дикция;
• Уверенное владение ПК;
• Опыт работы с возражениями.

Условия:

• График работы: 2/2 с 8:00 до 21:00;
• На период испытательного срока (3 месяца) оклад 50 286 р., к начислению, после испытательного срока часовая ставка- 306 р + 0-25% премия (до вычета налога).
• Скидки на все услуги клиник СМТ для сотрудников и близких родственников.