Оператор колл-центра/Специалист отдела маркетинга

АНО ВО «Невинномысский медицинский институт» открывает вакансию- Специалист отдела маркетинга / оператор колл-центра.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной оплаты : фиксированный оклад;
• График работы- 5/2 с 08:00 до 17:00 (Во время работы приемной комиссии : июнь-август, также работа в субботу с 09.00 до 14.00):
• Месторасположение офиса : бульвар Мира д.25;
• Дружный и сплоченный коллектив.

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков, консультация абитуриентов и родителей по вопросам поступления, а также текущим вопросам учебной деятельности;
• Работа в Битрикс24 и Jiva (чат для общения с клиентами) для фиксации обработанных звонков и заявок;
• Совершение исходящих звонков по имеющейся базе;
• Ведение абитуриента от первого звонка до заключения договора на поступление (консультирование посредством звонков);
• Участие в разработке скриптов для общения с абитуриентами, необходимость применять их в работе;
• Участие в организации внутренних и внешних корпоративных мероприятий – организация закупок, подготовка сценариев, координация подрядчиков и участников мероприятия;
• Подготовка документов отдела: служебные записки, приказы, распоряжения, запросы коммерческих предложений.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение MS Office, офисной техникой;
• Навык подготовки официальных документов;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Опыт работы в Битрикс24 будет преимуществом.

Ждем твоего отклика! До встречи!