Директор департамента операционной поддержки продаж
Innostage - системный интегратор и один из крупнейших игроков российского рынка информационной безопасности.
Мы создаем Департамент операционной поддержки продаж и ищем руководителя, который возьмет на себя его запуск и развитие.
Главная задача роли - выстроить единый управляемый контур поддержки коммерческой функции: от расчета сделки, тендера и закупки до договора, поставки и закрывающих документов.
Нам нужен руководитель, который умеет не просто управлять операционным потоком, а выстраивать систему: процессы, команду, ответственность, сроки, качество и прозрачность результата.
Чем предстоит заниматься:
-
Сформировать и возглавить Департамент операционной поддержки продаж;
-
Выстроить управленческую модель департамента: роли и зоны ответственности руководителей, регулярный менеджмент, контроль нагрузки, сроков, качества и рисков;
-
Организовать единое окно поддержки коммерческих запросов и сделок;
-
Обеспечить прозрачность прохождения ключевых запросов: владелец, статус, срок, риск, следующий шаг и эскалация;
-
Управлять процессами подготовки расчетов и оценок стоимости для коммерческих предложений, тендеров и закупочных процедур;
-
Организовать тендерное и конкурсное сопровождение;
-
Управлять закупочным контуром и взаимодействием с поставщиками и дистрибьюторами;
-
Обеспечить эффективную работу договорного и документарного контура: договоры, спецификации, дополнительные соглашения, NDA, ЭДО и заказы;
-
Организовать процессы отгрузки, логистики, складского учета и претензионной работы;
-
Выстроить работу с субподрядчиками в рамках коммерческих проектов;
-
Сформировать систему управленческой отчетности по срокам, просрочкам, рискам, нагрузке и качеству работы департамента;
-
Находить системные узкие места в процессах и обеспечивать их устранение.
Что для нас важно:
-
Опыт управления крупной операционной или обеспечивающей функцией в B2B-бизнесе;
-
Опыт построения новой функции или трансформации существующих процессов;
-
Опыт управления руководителями и несколькими функциональными направлениями;
-
Понимание полного цикла сопровождения сложных B2B-сделок;
-
Опыт работы на стыке нескольких функций: продажи, тендеры, закупки, договорная работа, документооборот, логистика;
-
Сильное системное мышление и умение превращать большой поток разрозненных задач в управляемые процессы;
-
Умение работать через показатели: сроки, SLA, качество, риски, загрузку и экономический эффект;
-
Способность договариваться с коммерческой функцией и другими подразделениями компании;
-
Высокая самостоятельность и готовность брать ответственность за результат функции.
Будет преимуществом опыт работы в системной интеграции, IT, телекоме, дистрибуции или другом проектном B2B-бизнесе со сложным циклом сделки.
Что мы предлагаем:
-
Возможность с нуля сформировать значимую для бизнеса функцию и напрямую влиять на эффективность коммерческого контура компании;
-
Прямое взаимодействие с руководством бизнеса;
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
Бессрочный трудовой договор;
-
График работы 5/2;
-
Офис: Казань, ул. Подлужная, 60;
-
ДМС после испытательного срока, включая телемедицину и стоматологию;
-
Психологическую поддержку в онлайн-формате;
-
Частичную компенсацию занятий спортом;
-
Корпоративное обучение, внутренние тренинги и электронную библиотеку;
-
Профессиональное сообщество и насыщенную корпоративную жизнь.
Если вам интересно создавать работающие системы, развивать руководителей и видеть, как результат вашей работы напрямую влияет на скорость и качество бизнеса — будем рады познакомиться.
