Щёлковское шоссе 5с1
Добро пожаловать в «ИКС Авто» .
«ИКС Авто» — это молодой и уверенно заявляющий о себе игрок на автомобильном рынке. Мы пришли, чтобы предложить свежий взгляд на покупку машин.
Наш портфель: 41 бренд, 100+ автомобилей в постоянном наличии, 16 банков-партнёров, трейд-ин за 30 минут.
Мы ищем талантливого оператора, после общения с которым клиент точно захотел приехать и забрать свой автомобиль.
Что предстоит делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов, которые заинтересовались автомобилями на сайте или по рекламе.
- Отвечать на общие вопросы: наличие машин, цены, условия кредитования, трейд-ин, запись на тест-драйв.
- Обрабатывать обращения из рекламных каналов.
- Квалифицировать клиента: понять, что ему нужно (новая машина / с пробегом / кредит / трейд-ин).
- Записывать клиентов на встречу с менеджером по продажам в салоне.
- Работать в CRM-системе: фиксировать все контакты, статусы заявок, результаты общения.
- Вести базу клиентов без потерь.
- Формировать отчёты по звонкам и заявкам (количество, конверсия в запись, источники).
Мы ожидаем:
- Опыт работы в колл-центре или на позиции оператора - от 1 года. Желательно во входящих потоках телемаркетинга.
- Грамотная устная и письменная речь - без слов-паразитов, чётко и понятно.
- доброжелательность - клиент должен слышать улыбку, даже по телефону.
- Умение работать с возражениями и вопросами - мягко и конструктивно, без агрессии.
- Внимательность к деталям - не перепутать заявку, не потерять контакт, всё зафиксировать.
Будет преимуществом:
- Навыки ведения переговоров или продаж по телефону.
- Знание банковских кредитных продуктов.
Мы предлагаем:
Стабильность. Оформление по ТК РФ, белая зарплата, полный соцпакет.
Честную систему мотивации. Оклад 70.000 на испытательный срок, потом 80.000+ прозрачный процент от каждого проданного автомобиля.
Комфорт. Оборудованное рабочее место, стабильная техника, CRM-система, кухня, перерывы.
Удобный график. (5\2, 2\2) дневные смены, без ночей.
Обучение и поддержку. Мы научим вас продукту, дадим скрипты, научим работать с продуктом, поможем освоиться.
Реальный продукт. Машины есть - 100+ автомобилей в наличии, 40+ брендов.
Инструменты: спецпредложения, бонусы, трейд-ин за 30 минут, кредитные решения от 16 банков.
Если увидели себя в нашей команде - оставляйте отклик, и с Вами свяжется наш специалист.
