от 110000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Первый Шаг - федеральная медицинская сеть (сфера наркология и психиатрия). Работаем с зависимостями: реабилитация, детоксикация.
Сейчас усиливаем направление для продаж в Европе для русскоязычных и украиноязычных клиентов.
Ключевые задачи:
- Обрабатывать входящие обращения и работать с клиентами на разных этапах формирования потребности;
- Квалифицировать: кто обратился (сам зависимый или родственник), что за зависимость, стадия, срочность;
- Закрывать сделки: мотивировать и доводить до конкретного шага: дата заезда, оплата, назначенное время следующего контакта;
- Вести AMO CRM и минимальную ежедневную отчетность
Что ожидаем от кандидата:
- Опыт в телефонных продажах (желательно B2C или в сфере услуг) от 1 года;
- Ответственность за результат разговора, а не за факт консультации;
- Базовое понимание медицинской специфики и этики общения с клиентами.
Преимуществом будет знание украинского языка и опыт работы в сфере наркологии