территория Гринвуд с17
О компании:
«ОРТОМАКС» — центр протезирования конечностей. Мы изготавливаем и устанавливаем высококачественные протезы, помогаем людям после ампутаций возвращаться к полноценной жизни. Открываем новые центры и производства по стране.
Ищем Хозяина офиса и сервиса в наш центр в Путилково (БЦ Гринвуд).
Мы предлагаем:
-
Полная занятость, работа в офисе (БЦ Гринвуд, Путилково). Без удаленки.
-
График 5/2, выходные суббота и воскресенье. Часы работы: 10:00–19:00
-
Официальное оформление по ТК РФ: трудовой договор, белая зарплата, отпуск 28 дней, больничные.
-
Испытательный срок 3 месяца с четкими KPI.
-
Корпоративный психолог.
-
Только адекватный менеджмент.
-
Зарплата: от 85 000 до 110 000 ₽ на руки (финально по итогам собеседования).
Что будете делать:
-
Координация подразделений и управляющей компании. Единое окно между отделами центра и УК. Прием заявок, контроль сроков, эскалация при срывах.
-
Календарь предприятия и графики работы. Ведение единого календаря в Битрикс24 (планерки, мероприятия, визиты гостей). Сводный график работы сотрудников (смены, отпуска, замещения) вместе с руководителями отделов и отделом персонала.
-
CRM: производственная воронка. Перенос сделок по этапам в Битрикс24 по факту от техников и продаж. Ежедневная проверка зависших сделок, напоминания, эскалация.
-
Сервис для пациентов и гостей. Встреча, чай и кофе, порядок в зоне ожидания. Заказ трансфера и такси. Сопровождение до кабинета или производства. Стандарт общения: уважение без жалости.
-
Отзывы на картах. Сбор отзывов пациентов на Яндекс Картах и 2ГИС. QR-код на стойке, помощь в публикации. Работаем над ростом рейтинга (сейчас 4,6 и 4,2).
-
Чистота. Текущая уборка и порядок в течение дня. Контроль мастера чистоты: график, чек-лист, приемка работ.
-
Закупки и АХО. Заявки на канцтовары, мебель, воду, кофе, расходники. Учет остатков, работа с поставщиками, передача документов в бухгалтерию.
-
Жизнеобеспечение офиса. Заявки на ремонт и обслуживание, пропуска, ключи, парковка. Готовность переговорных и кабинетов.
-
Внутренний распорядок и культура. Контроль ПВТР, фиксация нарушений, передача в отдел персонала. Участие в организации внутренних мероприятий
Что НЕ будете делать:
- Регистратура и запись пациентов (это администраторы), продажи и консультации (отдел продаж), соцсети и реклама (маркетинг), кадровое делопроизводство (отдел персонала), настройка Битрикс24 и техники (ИТ). Вы координируете и обеспечиваете, а не подменяете отделы.
Ищем в вас:
-
Опыт офис-менеджером, администратором офиса или администратором клиники от 1 года. Медицина, сервис, гостиницы — плюс.
-
Опыт АХО: закупки, заявки, подрядчики, учёт ТМЦ.
-
Уверенный ПК. Опыт работы в CRM обязателен; Битрикс24 — сильный плюс (освоите за месяц).
-
Грамотный письменный русский.
-
Умение составлять чек-листы и регламенты и их вести.
-
Дисциплина сроков: задачи фиксируете в системе, о рисках предупреждаете заранее.
Важные качества:
-
Сервисность: гость встречен в первую минуту, чай предложен без напоминания.
-
Спокойная доброжелательность к пациентам после ампутаций: уважение без жалости.
-
Опрятность — вы лицо центра.
