Московское шоссе 92
Менеджер по работе с заказами в компании A'Belle
Откройте для себя мир комфорта: станьте частью команды, где ваши коммуникационные навыки ценятся по достоинству!
Вам нравится помогать людям и видеть результат своей работы? Умеете быстро ориентироваться в задачах и любите, когда всё под контролем? Тогда эта вакансия для вас!
Цель роли:
• Генерировать и конвертировать онлайн-заявки в продажи.
• Обеспечивать высокий уровень сервиса клиентам через все онлайн-каналы.
• Достигать плановых продаж и KPI, развивая клиентскую базу.
Основные обязанности:
• Обработка входящих запросов и заказов через сайт, маркетплейсы и мессенджеры.
• Консультации клиентов онлайн и по телефону, помощь в выборе гардеробных систем.
• Проектирование в простом конструкторе проекта
• Ввод данных в рабочую таблицу и работа с CRM: занесение лидов, обновление стадий сделки, ведение истории коммуникаций.
• Оформление заказов и сопровождение клиента до и после покупки.
• Координация с отделами по входящим заявкам, выставление счетов и логистики для оптимизации конверсии и сроков доставки.
• Поддержание порядка в клиентской базе и документации.
Требования:
• Грамотная речь (письменная и устная)
• Опыт онлайн-продаж, call центра приветствуется.
• Навыки работы с компьютером и базовыми офисными программами (MS Office / Google Sheets).
• Умение работать в удаленном формате: самостоятельность, организованность, тайм-менеджмент.
• Клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, внимательность.
• Готовность учиться и развиваться в продажах.
Условия и преимущества:
• Полностью удаленная работа (онлайн-офис, удалённая команда).
• Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ.
• Гибкий график и возможность работать удаленно
• Конкурентная заработная плата с бонусами по KPI.
• Обучение и развитие навыков продаж, поддержка наставников.
О компании A'Belle — это команда профессионалов, которые ценят качество сервиса и заботятся о каждом клиенте. Мы растём и развиваемся, приглашая в команду тех, кто хочет расти вместе с нами!
