Специалист службы приёма и размещения со знанием китайского языка

"КОНГРЕСС-ОТЕЛЬ "МЕРИДИАН" (город Мурманск), приглашает в команду специалиста службы приёма и размещения со знанием китайского языка.

О нас:

"КОНГРЕСС-ОТЕЛЬ "МЕРИДИАН" — один из крупнейших отелей Мурманска. Ежегодно в период с ноября по март включительно мы принимаем большое количество туристов из Китая.

Мы ищем сотрудника, который сможет сделать пребывание китайских гостей максимально комфортным: общаться с ними на китайском языке, помогать при заселении и во время проживания, отвечать на вопросы и оперативно решать возникающие задачи.

Чем предстоит заниматься:

• встречать и размещать гостей отеля;
• общаться с китайскими туристами на китайском языке;
• помогать гостям по вопросам проживания, питания, дополнительных услуг и инфраструктуры отеля;
• отвечать на вопросы и оперативно решать возникающие ситуации;
• взаимодействовать с другими службами отеля для решения вопросов гостей;
• консультировать гостей по услугам отеля и городу;
• обеспечивать высокий уровень сервиса и доброжелательное отношение к гостям;
• участвовать в работе службы приёма и размещения в соответствии со стандартами отеля.

Что мы ожидаем от кандидата:

• свободное владение китайским языком, позволяющее уверенно общаться с гостями в повседневных и рабочих ситуациях;
• грамотная устная речь;
• доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность;
• развитые коммуникативные навыки;
• ответственность и внимательность;
• способность спокойно работать в динамичной обстановке и оперативно решать вопросы гостей;
• готовность работать в команде.

Опыт работы в гостинице не является обязательным требованием. Мы готовы рассматривать кандидатов с опытом работы в сфере сервиса, туризма, гостеприимства, переводов, клиентского обслуживания и других областях.

Опыт работы в отеле будет преимуществом, но готовы обучить кандидата гостиничным стандартам и специфике работы службы приёма и размещения.

Мы предлагаем:

• работу в крупном конгресс-отеле Мурманска;
• официальное трудоустройство;
• стабильную занятость в период высокого потока китайских туристов;
• возможность профессионального развития в гостиничной сфере;
• кандидатам из других городов предоставляем жилье;
• дружную профессиональную команду;
• заработную плату обсуждаем по итогам собеседования с учетом опыта, уровня китайского языка и компетенций кандидата.

Важно:

Резюме кандидатов будут рассматриваться после 15 сентября.

Если вы хорошо владеете китайским языком, любите общаться с людьми и хотите работать в сфере гостеприимства — будем рады познакомиться с вами!