Холодные звонки по базе владельцев посуточной аренды
Aurmind помогает владельцам и управляющим посуточной арендой внедрять AI и автоматизацию в реальные бизнес-процессы.
Мы работаем с собственниками квартир, апартаментов, домов, мини-отелей и баз отдыха. Помогаем сокращать ручную работу, быстрее обрабатывать заявки, улучшать коммуникацию с гостями, контролировать загрузку, цены и работу команды.
Сейчас мы ищем менеджера, который будет работать с холодной базой и проводить потенциального клиента по первому этапу воронки — от первого звонка до назначенной и состоявшейся встречи.
Что предстоит делать
- совершать исходящие звонки по подготовленной базе владельцев и управляющих посуточной арендой;
- преимущественно работать в системе телефонии «Скорозвон»;
- проводить первичную квалификацию контактов;
- выяснять, действительно ли собеседник занимается посуточной или краткосрочной арендой;
- понимать, является ли человек собственником, управляющим или лицом, принимающим решение;
- уточнять количество объектов и масштаб операционной деятельности;
- выявлять актуальные задачи клиента: заявки, переписки, заселения, отзывы, загрузка, цены или контроль команды;
- кратко рассказывать о компании и формате бизнес-разбора;
- предлагать следующий шаг — консультацию, диагностику или встречу со специалистом;
- фиксировать результаты каждого звонка в рабочей таблице и CRM;
- делать follow-up по заинтересованным контактам;
- повторно связываться с клиентами по телефону и в согласованном канале коммуникации;
- назначать встречи с заинтересованными клиентами;
- подтверждать назначенные встречи и снижать количество неявок;
- доводить контакт от первого звонка до состоявшейся встречи;
- передавать следующему менеджеру информацию о клиенте и его запросе;
- фиксировать причины отказов и типовые возражения;
- давать обратную связь по качеству базы, скриптам и конверсии.
Что мы предлагаем клиенту
Мы не пытаемся продать курс или внедрение прямо в холодном звонке.Основной следующий шаг — бизнес-разбор текущей операционки.
На встрече специалист помогает владельцу или управляющему понять:
- где в бизнесе теряются время и деньги;
- какие процессы перегружены ручной работой;
- где теряются заявки и клиенты;
- что происходит с загрузкой, ценами и повторными продажами;
- какие решения имеет смысл внедрять в первую очередь.
Кого мы ищем
Нам нужен человек, который:
- имеет опыт холодных звонков, телемаркетинга или активных продаж;
- грамотно и уверенно говорит;
- умеет спокойно начинать разговор с незнакомым человеком;
- умеет слушать и задавать уточняющие вопросы;
- не читает скрипт механически;
- не боится отказов;
- умеет выявлять потребность, а не просто презентовать продукт;
- внимательно фиксирует информацию в таблице и CRM;
- системно делает follow-up;
- умеет доводить заинтересованный контакт до встречи;
- способен самостоятельно организовать работу из дома.
Будет плюсом:
- опыт работы в «Скорозвоне»;
- опыт B2B-продаж;
- опыт назначения встреч для отдела продаж;
- опыт общения с собственниками бизнеса;
- опыт продаж онлайн-образования, сервисов, автоматизации или SaaS;
- понимание специфики посуточной аренды;
- интерес к AI-инструментам и автоматизации.
Как проходит отбор
Мы не проводим длинные классические собеседования.
Процесс состоит из четырёх этапов:
- Отклик и ответы на вопросы в сопроводительном письме.
- Короткое голосовое тестовое задание до 60 секунд.
- Оплачиваемая рабочая тестовая неделя.
- Выход на постоянную работу.
На тестовой неделе кандидат получает реальную базу, скрипт, рабочую телефонию «Скорозвон» и рабочую таблицу.
Условия
- удалённая работа;
- график 5/2;
- рабочее время по московскому времени;
- оклад 50 000–70 000 ₽ на руки +KPi;
- бонусы за результат;
- готовая база контактов;
- работа в «Скорозвоне»;
- готовые скрипты и материалы;
- обучение продукту;
- поддержка руководителя;
- регулярная обратная связь по звонкам;
- прозрачная система оценки.
Вопросы для сопроводительного письма
Пожалуйста, ответьте на все вопросы:
- Где и сколько времени вы работали с холодными звонками?
- Какие продукты или услуги вы продавали?
- Был ли у вас опыт назначения встреч для менеджеров или специалистов?
- Работали ли вы в «Скорозвоне» или другой системе телефонии?
- Сколько звонков в среднем совершали за рабочий день?
- Как вы обычно фиксировали результаты звонков и контролировали повторные контакты?
- Что вы ответите владельцу пяти квартир, который говорит: «Мне не нужны никакие нейросети, у меня и так всё работает»?
- Готовы ли вы пройти оплачиваемую тестовую неделю?
В сопроводительном письме также укажите город и удобный график работы.
