Менеджер по работе с клиентами

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Официальная и своевременная З/П 2 раза в месяц;
• График 2/2 с 8.00 до 20.00.
• Корпоративная связь;
• Наставничество на период адаптации;
• Оборудованная зона приема пищи;
• Современный и комфортный офис, молодой дружный коллектив;
• Подарки детям на новый год;
• Насыщенную корпоративную культуру.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок;
• Развитие и поддержание текущей клиентской базы: ведение и обновление, анализ информации о клиентах, использование данных с целью улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж;
• Решение проблем и жалоб клиентов;
• Перекрестные продажи;
• Поддержание высокого уровня обслуживания;
• Контроль дебиторской задолженности – работа с клиентом по закрытию документов;
• Работа в 1С, CRM системе, Excel, Word.

Требования:

• Законченное среднее профессиональное / высшее образование;
• Уверенное знание программ Excel, Word, amoCRM, 1C;
• Опыт в продажах от 1 года;
• Знание бухгалтерского учета (счета, сверки, акту, накладные, выписка документов);
• Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации.