Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 07.10.2026
Работодатель: УГМК-Телеком
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Верхняя Пышма
Юбилейная улица 8
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Консультация клиентов по вопросам подключения, оплаты, возвратов, переноса денежных средств и расторжения договоров.

  • Заведение заявок на подключение.

  • Оформление сервисных заявок.

  • Работа с кредиторской и дебиторской задолженностью, в том числе с БДЗ: обзвон клиентов, заведение СЗ на корпоративном портале и в 1С.

  • Обзвон клиентов по заявкам на подключение с целью согласования тарифов, даты и времени подключения.

  • Печать квитанций.

  • Оформление служебных записок на перерасчёты, передачу клиентов в ПИР, создание доначислений либо сторнирование начислений.

  • Желательны навыки работы в CRM, Биллинге и 1С.

Требования:

  • Образование не ниже среднего специального;

  • Успешный опыт активных продаж;

  • Высоко развитые коммуникативные навыки, энергичность, гибкость, целеустремлённость.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;

  • График 5/2 (с 9:00-18:00).

Развитие:

  • Корпоративное обучение и повышение квалификации.

Комфорт:

  • Современный и стильный офис в г. Верхняя Пышма, ул. Юбилейная, 8;

  • Корпоративная сотовая связь.

Забота о здоровье:

  • ДМС для сотрудников;

  • Дополнительное посещение спортивных секций (бассейн 2 раза в неделю).

Приятные бонусы:

  • Организация летнего отдыха для детей сотрудников;

  • Уникальная карта лояльности PASS (скидки более чем у 255 партнёров: магазины, кафе, аптеки, развлекательные площадки и многое другое);

  • Детские подарки на Новый год;

  • Подарки детям-первоклассникам к 1 сентября.