Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Кто мы:

RFL – логистический оператор для бизнеса.

Входим в топ-2 логистических компаний в России.

Предоставляем услуги складской логистики, ответственного хранения, фулфилмента для интернет-магазинов и доставки товарных позиций.

Мы объединили в себе специалистов различных областей логистики: транспорт, склад, IT и e-Commerce, заложив прочную основу для сильного и здорового развития конкурентных преимуществ.

RFL сегодня:

• 17 лет успешной работы;
• 300 000 + кв.м. складских помещений;
• 50000+ городов доставки;
• 99,8% точность операций;
• Богатый опыт работы с различными сегментами;
• Логистические решения под ключ (склад, доставка, хранение);
• Склады в Московской области;
• Готовая инфраструктура для срочных проектов;
• Работа в режиме «единого окна»;
• Собственная IT-система и полная автоматизация процессов;
• Гибкая политика ценообразования.

Присоединяйся к нашей дружной команде и расти вместе с нами!

Чем предстоит заниматься:

• Успешно и продуктивно выстраивать взаимодействия с вверенными клиентами, сохранять и развивать отношения;
• Контролировать своевременный и полный сбор оплат по вверенным клиентам;
• Работать с договорами, счетами и закрывающими документами – своевременно подписывать, собирать, передавать в бухгалтерию,
• Претензионная работа, разрешение спорных и иных ситуаций/вопросов в рамках своей компетенции, сбор и передача необходимой информации, обеспечение бесперебойной и исправной работы с клиентом;
• Разрабатывать и администрировать меры по повышению производительности труда и повышению эффективности на вверенных проектах с клиентом;
• Отчетность - клиенту и руководству компании.

Мы ожидаем:

• Релевантный опыт работы от 3 лет в сфере сервиса/продаж/производства, опыт в складской логистике – большое преимущество;
• Уверенный пользователь ПК, хорошее знание Excel, 1С, WMS (желательно);
• Грамотность устная и письменная;
• Клиентоориентированность, уверенное владение методами эффективного проведения переговоров;
• Аккуратность, быстрая обучаемость, ответственность, нацеленность на результат, активная жизненная позиция.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление и адекватное руководство;
• Ежеквартальные премии;
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
• Возможен профессиональный и карьерный рост;
• ДМС , после испытательного срока;
• Дружный и динамичный коллектив;
• Корпоративный транспорт от станций Подольск, Весенняя и остановки АШАН.

Адрес:

• Подольск, микрорайон Климовск, Бережковский проезд, 17