Менеджер по развитию онлайн-бизнеса

A1 Беларусь — это компания, которая соединяет людей, дома и бизнесы по всей стране. Увлеченные профессионалы A1 создают решения с заботой о людях, чтобы каждому было легко и комфортно. Если вам близка работа в команде, где важны люди, качество и движение вперед, присоединяйтесь к A1.

Чем предстоит заниматься:

• развитие онлайн-канала - инкрементальный рост увеличение доли канала в продажах оборудования;
• анализ воронки продаж, клиентского пути (CJM) и поведения пользователей для поиска точек роста конверсии (CR) и выручки;
• лидирование проекта по внедрению сквозной аналитики онлайн-канала;
• разработка и координация активностей по повышению среднего чека (кросс-продажи, add-ons) и стимулированию повторных покупок;
• выявление, формализация и приоритизация бизнес-требований по развитию функционала интернет-магазина и цифровых сервисов;
• сопровождение и тестирование ИТ-релизов, оценка их влияния на коммерческие метрики после внедрения;
• мониторинг и анализ рынка, конкурентной среды и трендов e-commerce для внедрения лучших практик;
• координация работы кросс-функциональной команды в рамках e-commerce проектов;
• контроль и усовершенствование показателей клиентского опыта (NPS, коэффициент повторных покупок, соблюдение delivery SLA);
• регулярная отчетность по ключевым KPI онлайн-канала.

Что важно для нас:

• понимание ключевых метрик e-commerce (трафик, CR, средний чек, retention, unit economics);
• опыт работы с системами веб-аналитики (Google Analytics / Matomo) и BI инструментами;
• сильные аналитические способности, умение работать с массивами данных в MS Excel / Google Sheets (сводные таблицы, power query);
• системное мышление, проактивность, развитые коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия со смежными отделами.

Будет преимуществом:

• высшее образование (маркетинг, экономика, IT, аналитика или смежная область);
• опыт работы в сфере e-commerce, digital-маркетинга или веб-аналитики от 1-2 лет;
• опыт участия в проектах по настройке веб-аналитики или построению сквозной аналитики;
• понимание логистических процессов и принципов организации доставки в e-commerce;
• опыт координации кросс-функциональных задач или проектов;
  Английский язык — Intermediate.

У нас вы найдёте атмосферу доверия и возможностей.

Вакансия, планируемая к созданию и/или замещению (перспективная).