Младший менеджер по туризму / стажёр (без зп, только %)
Рассматриваем кандидатов строго с образованием в сфере туризма!
Закончил(а) обучение по направлению «Туризм», но в вакансиях снова и снова видишь: «опыт работы от 1 года»?
Где взять этот первый год опыта, если без него никуда не берут?
В ALINA мы решили иначе.
Мы готовы дать начинающему специалисту возможность войти в профессию, получить реальный опыт работы с туристами и начать зарабатывать на продаже туров.
Мы — молодое турагентство ALINA. Строим современное онлайн-агентство, где менеджеру не приходится самостоятельно собирать рабочие инструменты по кусочкам.
У нас уже есть инфраструктура для онлайн-продаж: сайты, социальные сети, мессенджеры и боты, телефония, CRM и другие инструменты, необходимые менеджеру по туризму.
От тебя мы не ждём многолетнего опыта. Нам гораздо важнее желание научиться работать с людьми и стать хорошим специалистом.
Что ты будешь делать
На первом этапе — подключаться к обращениям клиентов, когда основные менеджеры заняты или недоступны.
Постепенно ты научишься самостоятельно:
— общаться с туристами и понимать, какой отдых им действительно нужен;
— подбирать туры под запрос и бюджет клиента;
— работать с системами туроператоров;
— сравнивать отели, направления и варианты перелётов;
— презентовать клиенту подходящие варианты и помогать принять решение;
— бронировать туры и оформлять необходимые документы;
— сопровождать туриста от первого обращения до возвращения из поездки.
Это не стажировка, где несколько месяцев дают перекладывать документы и наблюдать за другими.
Ты будешь работать с реальными задачами и постепенно получать собственный опыт продаж.
Чему мы готовы тебя научить
Мы покажем весь путь менеджера по туризму:
обращение → выявление потребностей → подбор → презентация → работа с возражениями → продажа → бронирование → сопровождение туриста.
На старте рядом будут более опытные коллеги, к которым можно обратиться за помощью.
Кроме профессиональных знаний в туризме, мы хотим развивать сильных продавцов, поэтому планируем обучение и повышение квалификации в продажах с привлечением бизнес-тренеров и экспертов.
Что мы предлагаем
Удалённую работу.
Работать можно онлайн.
Реальный опыт в профессии.
Тот самый опыт, который потом появляется в резюме не формально, а благодаря настоящей работе с туристами и бронированиями.
Готовые инструменты.
CRM, телефония, сайты, соцсети, боты и инфраструктура онлайн-турагентства уже есть — твоя задача научиться всем этим пользоваться.
Наставничество.
Мы не бросим тебя один на один с первым клиентом.
Обучение продажам.
Мы хотим научить не просто искать туры, а понимать клиента, грамотно презентовать варианты и продавать.
Доход и формат сотрудничества
Сразу честно: фиксированного оклада на стартовой позиции нет.
Доход формируется из процента с успешно проданных туров. При этом мы делимся не какой-то условной «премией», а заранее согласованной частью комиссии, которую агентство получает от продажи.
Конкретный процент обсуждаем с каждым кандидатом индивидуально — он зависит от уровня подготовки, самостоятельности и того, какой объём работы менеджер готов брать на себя. Прописываем условия в договоре.
Нам важно, чтобы условия были понятны обеим сторонам: ты знаешь, сколько получишь с продажи, а мы понимаем, за какой результат платим.
Сотрудничество оформляем официально в подходящем для обеих сторон формате.
И главное: мы рассматриваем эту позицию именно как вход в профессию. Если человек растёт, учится самостоятельно вести клиентов и показывает результат, мы готовы обсуждать и развитие роли, и новые финансовые условия.
Кого мы ищем
В первую очередь нам интересны выпускники направлений «Туризм», «Гостиничное дело», «Сервис» и смежных специальностей, которым сложно получить первую работу из-за отсутствия опыта.
Ты нам подходишь, если:
— действительно хочешь работать в туризме, а не просто «попробовать что-нибудь удалённое»;
— нормально общаешься с людьми и не боишься переписки и телефонных разговоров;
— умеешь самостоятельно искать информацию;
— внимателен(на) к деталям;
— готов(а) учиться и задавать вопросы;
— можешь оперативно подключаться к клиентским обращениям в согласованное время;
— понимаешь, что хороший менеджер по туризму не просто «подбирает путёвки», а помогает человеку принять важное решение.
Возможно, именно с ALINA начнётся твоя карьера в туризме
Мы не требуем от тебя опыта.
Мы предлагаем место, где этот опыт можно получить.
Если тебе откликается такой формат, напиши нам несколько слов о себе:
— где и на кого ты учился(ась);
— почему решил(а) работать именно в туризме;
— какие страны или виды отдыха тебе особенно интересны;
— сколько времени готов(а) уделять работе;
— и кем хотел(а) бы стать в профессии через 2–3 года.
Резюме приветствуется, но гораздо важнее живой рассказ о себе.
ALINA — Точный выбор начинается с понимания. 💛
