Консультант 1С (трайб Core IT)

Чем предстоит заниматься:

• Анализ существующих процессов, поиск возможностей для оптимизации.
• Выявление дефектов системы, подготовка анализа для передачи аналитику \ разработчику.
• Выполнение обращений SNOW, BPM от заказчиков, в срок, согласно договоренностей SLA.
• Настройка существующего функционала по вышеуказанным продуктам.
• Установка обновлений
• Участие во внедрении новых продуктов, доработок, исправлении дефектов системы.
• Взаимодействие с 1С ЗУП, 1С МФОиКПК
• Поддержка системы согласно требованиям, основанных на потребностях заказчиков
• Инициирует рассмотрение системных проблем команде с целью улучшения процессов поддержки
• Обеспечивает качественную и стабильную работу системы, интеграцию с прочими системами банка и своевременное исправление дефектов
• Участвует в планировании задач команды, в своевременном выпуске релиза и достижению поставленных перед командой прочих целей
• Взаимодействует с сотрудниками команды, с заказчиками, а также с внешними поставщиками программного обеспечения по вопросам поддержки и развития
• Участвует в регулярных мероприятиях: -Ежедневные встречи всех членов команды
• Планирование списка работ на релиз
• Собрание по уточнению списка оставшейся работы по пользовательским историям
• Обзор результатов релиза

Что мы ожидаем от кандидата:

• Знание конфигураций 1С ЗУП, 1С МФОиКПК
• Знание предметной области - бухгалтерский учет, кадровый учет, зарплата.
• Опыт сопровождения систем 1С ЗУП, 1С МФОиКПК: интеграции, добавление пользователей и т.п.
• Хорошо поставленная, грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки, аналитическое мышление.
• Навыки поиска проблем в системе и их решение (Анализ журнала регистрации, составление проверочных запросов, настройка отчетов на СКД);
• Опыт ведения базы знаний.
• Навык общения с пользователями и их консультировании.
• Умение работать в команде.
• Настойчивость, стрессоустойчивость, обучаемость
• Знание бухгалтерского учета для банков будет преимуществом.