Ресепшионист

Основные обязанности

• встреча и размещение гостей;
• регистрация заезда и выезда (check-in/check-out);
• оформление документов;
• работа с бронированиями и телефонными звонками;
• консультирование гостей по услугам отеля;
• приём и проведение оплаты;
• решение вопросов и пожеланий гостей;
• взаимодействие с горничными и другими отделами;
• ведение кассовой и внутренней отчётности.

Требования

• грамотная речь и доброжелательность;
• ответственность и внимательность;
• умение работать с компьютером;
• знание русского языка; английский часто является преимуществом или обязательным требованием;
• опыт работы в отеле желательно, но не всегда обязателен;
• стрессоустойчивость и умение общаться с людьми.

Условия

• сменный график, например 1/2, 2/2 или сутки через двое;
• фиксированная зарплата + возможные бонусы;
• обучение на рабочем месте;