Краснозвёздная улица 25А
Кто мы: Pinscher — компания, которая помогает бизнесу увеличивать эффективность продаж с помощью технологий, аналитики и автоматизации.
Мы входим в ТОП-10 среди 10 тысяч сертифицированных партнёров amoCRM, являемся золотым партнёром Битрикс24 с 2016 года, резидентами Сколково и разработчиками собственного программного обеспечения.
Мы развиваем контроль качества отделов продаж, BI-аналитику, ИИ-продукты и собственные решения для автоматизации бизнеса.
Одновременно с нами работает более 100 компаний каждый месяц.
У нас уже есть сильный отдел продаж, которым исторически управлял собственник компании.
Но бизнес растет, и сейчас мы хотим передать управление профессиональному руководителю, который сможет усилить команду и систематизировать процессы.
Что мы предлагаем
Работа в офисе — нам важно, чтобы руководитель был рядом с командой, видел её работу и мог оперативно влиять на результат;
Современный офис в Нижнем Новгороде — комфортное рабочее пространство, где находится основная часть нашей команды;
Сильная команда — рядом коммерческий блок, маркетинг, аналитики и руководство компании. Можно быстро обсуждать идеи, тестировать гипотезы и принимать решения без длинных согласований;
График: 5/2, с 09:00 до 18:00, выходные и праздники — ваше личное время;
Доход: оклад + KPI + бонус за результат отдела, выплаты 2 раза в месяц без задержек;
Средний доход позиции от 100.000 руб.
Развитие: компания растёт, появляются новые продукты и направления — вместе с ними растут возможности руководителей внутри Pinscher.
Основные задачи
— Управлять командой телемаркетологов и обеспечивать выполнение плана по назначенным встречам;
— Контролировать ключевые показатели отдела: активность, дозвоны, диалоги, назначенные и состоявшиеся встречи;
— Проводить планёрки, разбирать звонки и работать с результатами каждого сотрудника;
— Нанимать, обучать и развивать команду, помогать сотрудникам повышать конверсию;
— Участвовать в найме и адаптации новых телемаркетологов;
— Работать со скриптами, базами и гипотезами для повышения результата отдела;
— Контролировать работу команды в amoCRM.
Кого мы ищем
Нам нужен руководитель, который умеет управлять через цифры и людей.
Важно:
— Опыт управления call-центром, телемаркетингом или командой активных продаж;
— Умение декомпозировать план и управлять конверсиями;
— Навык работы со звонками: услышать ошибку, дать обратную связь и научить сотрудника работать лучше;
— Умение одновременно требовать результат и сохранять здоровую атмосферу в команде;
— Готовность брать ответственность за итоговый результат отдела.
Для нас хороший руководитель — это человек, который в любой момент понимает: где находится команда относительно плана, почему есть отклонения и что нужно сделать, чтобы получить результат.
Что будет дальше?
После отклика вам придёт ссылка на демонстрацию должности Руководителя отдела call-центра.
В ней мы подробнее расскажем о компании, команде, продукте, задачах, показателях и системе мотивации.
После прохождения демонстрации с вами свяжется наш специалист и пригласит на следующий этап.
Если вам интересно не просто руководить процессом, а строить сильную команду и напрямую влиять на её результат — будем рады познакомиться!
