Московский проспект 6
Обязанности:
Организация работы бизнес-залов:
- управление персоналом: подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников; составление графиков; контроль дисциплины и стандартов обслуживания;
- качество сервиса: обеспечение высокого уровня обслуживания пассажиров, работа с жалобами и нестандартными ситуациями;
- контроль стандартов: соблюдение корпоративных регламентов, требований безопасности, санитарных норм;
- операционное управление;
- взаимодействие с подрядчиками: клининг, кейтеринг, технические службы и другие контрагенты;
- финансовый контроль: контроль расходов, списаний;
- аналитика и отчетность: анализ посещаемости, выручки, отзывов гостей, качества работы персонала и подготовка отчетов руководству;
Требования:
- опыт работы в релевантной должности от 3 лет
- знание 1С, ЕГАИС, МЕРКУРИЙ и кадрового документооборота
- знание офисных программ
- знание норм СанПин
Условия:
- официальное оформление
- график работы 5/2 на территории работодателя
- выплаты 2 раза в месяц
