микрорайон Северный, Логистическая улица 1/11
TRT — крупная оптовая компания в сфере автозапчастей. Мы развиваем продажи, клиентский сервис и внутренние процессы и сейчас ищем специалиста, который поможет нам выстроить рабочую систему управления процессами в Битрикс24.
Нам нужен не просто администратор Битрикс24, который будет создавать пользователей и настраивать отдельные поля.
Нам нужен человек, который разбирается в бизнес-процессах компании, находит в них проблемы и переводит их в понятные, автоматизированные процессы в Битрикс24.
Что предстоит делать
1. Настроить существующие бизнес-процессы компании: продажи, работа с клиентами, задачи, согласования договоров, взаимодействие подразделений
2. Выявлять, где процессы теряются, дублируются, зависят от конкретных сотрудников или выполняются вручную
3. Создавать и настраивать:
- бизнес-процессы;
- роботов и триггеры;
- автоматические задачи и уведомления;
- стадии и воронки;
- карточки CRM;
- поля и справочники;
- маршруты согласования;
- права доступа;
- автоматические контрольные точки
4. Настраивать CRM под реальные задачи бизнеса, а не просто использовать стандартную конфигурацию.
5. Настраивать отчётность и контрольные показатели, чтобы руководитель видел состояние процессов и мог управлять ими.
6. Тестировать настроенные процессы вместе с пользователями и дорабатывать их по результатам.
7. Обучать сотрудников работе с новыми процессами.
То есть нам нужен специалист, который умеет превращать «у нас здесь бардак и всё держится на ручном контроле» в понятный и управляемый процесс.
Что нам важно в кандидате
Обязательно:
1. Опыт именно настройки и внедрения процессов в в Битрикс24, а не только администрирования портала
2. Понимание CRM, бизнес-процессов, автоматизации
3. Умение самостоятельно разобраться в существующем процессе и предложить его улучшение
4. Опыт настройки роботов, триггеров, бизнес-процессов, воронок, прав доступа и автоматизаций
5. Высокая скорость работы
6. Способность самостоятельно вести задачу от постановки до внедрения и результата.
Будет большим плюсом
1. Опыт автоматизации отдела продаж
2. Опыт построения сквозных процессов между несколькими подразделениями
3. Опыт работы с интеграциями Битрикс24 с другими системами
4. Опыт настройки отчётов и аналитики.
Каким должен быть человек
Нам нужен человек, который:
1. Не ждёт подробного технического задания на каждую кнопку
2. Умеет задавать правильные вопросы
3. Не боится заходить в процессы подразделения и разбираться, как всё работает
4. Умеет объяснить сложное простым языком
5. Доводит задачи до работающего результата
6. Думает не только о настройке системы, но и о том, какой эффект эта настройка даст бизнесу.
Что предлагаем
1. Работа в развивающейся оптовой компании
2. Возможность фактически сформировать систему управления бизнес-процессами в Битрикс24, а не просто поддерживать уже существующую конфигурацию
3. Большой объём интересных задач по автоматизации и оптимизации процессов
4. Возможность напрямую взаимодействовать с руководителями подразделений и видеть результат своей работы
5. Уровень дохода обсуждаем с кандидатом по итогам собеседования и в зависимости от реализации проектной задачи
Откликайтесь, если вы умеете не просто настраивать Битрикс24, а превращать хаотичные процессы компании в понятную систему.
