улица Свободы 110
«Афродита» - центр медицинской косметологии в Кирове. Более 25 лет мы работаем в сфере эстетической медицины, обучения и профессиональных программ. В компании более 70 сотрудников.
Сейчас мы ищем операционного менеджера, который возьмет на себя контроль ежедневной работы компании и постепенно разгрузит собственника от операционных вопросов.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ
Ваша задача - следить, чтобы принятые решения не оставались договоренностями, а действительно выполнялись.
- проводить планерки и рабочие встречи: фиксировать задачи, ответственных и сроки;
- контролировать выполнение задач сотрудниками и возвращаться к вопросам, которые «зависли»;
- собирать показатели по подразделениям, видеть отклонения от плана и разбираться в причинах;
- контролировать, чтобы руководители и сотрудники вовремя предоставляли необходимые цифры и отчеты;
- находить повторяющиеся сбои в работе: где теряются задачи, нарушаются сроки или не работает установленный порядок;
- внедрять новые регламенты и контролировать, как они работают на практике;
- корректировать процессы и регламенты, если действующий порядок не дает нужного результата;
- регулярно давать собственнику понятную картину: что выполнено, что нет, где есть проблема и какое решение требуется.
Например: если сотрудник не выполнил задачу в срок, недостаточно просто перенести дату. Нужно выяснить причину, определить дальнейшие действия и проконтролировать выполнение. Если просел показатель - увидеть отклонение, разобраться, почему оно возникло, и довести вопрос до решения.
Важно: это не позиция секретаря или личного помощника. Вы не выполняете задачи за других - вы организуете исполнение и контролируете результат.
КОГО МЫ ИЩЕМ
Нам подойдет человек, который:
- работал в коммерческой компании и понимает, как устроены рабочие процессы;
- умеет контролировать одновременно несколько сотрудников, задач и сроков;
- спокойно спрашивает о результате, напоминает и требует выполнения договоренностей;
- умеет работать с цифрами: план/факт, показатели, динамика, отклонения;
- способен не просто увидеть проблему, а разобраться в ее причине;
- уверенно работает в Excel / Google Таблицах и MS Office;
- системный, внимательный и настойчивый, при этом умеет требовать результат без лишних конфликтов.
Опыт проведения планерок, внедрения регламентов и работы с CRM будет преимуществом.
УСЛОВИЯ
- Киров, ул. Свободы, 110;
- работа в офисе, 5/2 с 8:00 до 17:00;
- периодически необходимо быть на связи в выходные;
- испытательный срок - 2 месяца;
- на испытательном сроке - фиксированный оклад, далее оклад + KPI;
- официальное оформление;
- обучение и погружение в процессы компании;
- прямое взаимодействие с собственником;
- корпоративные скидки на услуги центра;
- доход обсуждаем индивидуально с учетом вашего текущего уровня.
Если вам нравится наводить порядок, работать с цифрами, держать под контролем сроки и добиваться, чтобы договоренности действительно выполнялись - будем рады познакомиться.
