Операционный менеджер / Специалист по отчетности и контролю

Ищем внимательного и системного операционного менеджера для работы с отчетностью и контроля внутренних процессов отдела продаж.

Основная задача — проверять корректность данных в CRM, ERP и 1С, формировать отчетность, выявлять ошибки и контролировать их исправление ответственными сотрудниками.

Работа с входящей и бумажной документацией занимает небольшую часть функционала — около 10%.

Обязанности:

• Подготовка и заполнение регулярных отчетов по установленным шаблонам;
• Работа с выгрузками из CRM и ERP-систем, проверка и сверка данных;
• Проверка корректности и полноты заполнения CRM-системы;
• Проверка корректности ведения сделок и внесения информации в ERP-систему;
• Работа в 1С: проверка корректности и своевременности внесения договоров и другой необходимой информации;
• Ведение и контроль реестров отдела продаж;
• Курирование отдела продаж в части документооборота и корректности учета сделок;
• Выявление ошибок, расхождений, пропущенных или некорректно внесенных данных;
• Передача выявленных ошибок ответственным сотрудникам и подразделениям;
• Контроль исправления выявленных ошибок и доведение каждого вопроса до результата;
• Регулярный контроль качества ведения данных сотрудниками, выявление систематически повторяющихся ошибок, анализ причин их возникновения и контроль устранения;
• Сверка информации между CRM, ERP, 1С, внутренними реестрами и отчетами;
• Контроль наличия и корректности оформления договоров и сопутствующих документов;
• Проверка наличия необходимых подписей и комплектности документов;
• Взаимодействие с менеджерами отдела продаж и другими подразделениями по выявленным ошибкам, недостающей информации и документам;
• Работа с числовыми данными, выявление расхождений и контроль корректности показателей;
• Ведение электронного документооборота;
• Работа с входящей документацией: сканирование, систематизация и архивирование документов — небольшой объем задач.

Требования:

• Опыт работы операционным менеджером, координатором, специалистом по отчетности, специалистом бэк-офиса, менеджером по сопровождению продаж или на аналогичной позиции от 2 лет;
• Уверенное владение Excel / Google Таблицами;
• Умение работать с формулами, фильтрами, сортировками и большими массивами данных;
• Опыт работы с CRM-системами;
• Опыт работы в 1С будет преимуществом;
• Опыт работы с отчетами, реестрами и числовой информацией;
• Умение анализировать данные, находить ошибки, расхождения и несоответствия;
• Высокая внимательность к деталям и цифрам;
• Аналитический склад ума;
• Усидчивость и способность сохранять концентрацию при выполнении регулярных однотипных проверок;
• Организованность и умение контролировать несколько параллельных процессов;
• Самостоятельность и ответственность;
• Умение не просто выявить проблему, а довести ее решение до результата;
• Коммуникабельность, настойчивость и умение корректно взаимодействовать с сотрудниками по вопросам исправления ошибок;
• Готовность работать с большим объемом информации;
• Желание обучаться и профессионально развиваться.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Заработная плата: 120 000 руб.;
• Обучение и сопровождение в период адаптации;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Комфортные условия труда.