улица Льва Толстого 16
Яндекс 360 — это Диск, Почта, Документы, Календарь, Телемост и другие сервисы для совместной работы, у которых многомиллионная аудитория. Наши продукты подходят как для личных задач, так и для бизнеса любого масштаба. В создании этих продуктов активно участвует наша UX-редакция — и мы ищем в неё лида.
Всего в UX-редакции семь человек — все опытные самостоятельные писатели. Мы отвечаем не только за тексты в интерфейсах, но и за близкие форматы: например, автоматические письма и ченджлоги в сторах. А ещё у нас много инициатив для развития самой редакции — мы внедряем ИИ и исследования, ведём базу знаний, делаем внутренние гайды. Лид будет управлять подгруппой из трёх-четырёх человек в составе этой редакции, а ещё — где-то на треть загрузки — сам писать тексты.
Эта позиция — декретная, примерно на год-полтора. Перспективы остаться будут — мы часть большой продуктовой редакции, в которую почти всегда нужны классные менеджеры.
Что надо будет делать
Держать в порядке операционку
Помогать редакторам с нагрузкой и приоритетами, ревьюить сценарии и тексты, разруливать сложные ситуации.
Растить людей
Нанимать и онбордить новых редакторов, строить треки развития, ставить цели, давать обратную связь, следить за настроением в команде.
Помогать руководителю UX-редакции развивать функцию
Находить и устранять болевые точки в процессах, внедрять новые инструменты в рутину, измерять результаты работы, запускать проекты, направленные на рост эффективности и качества текстов.
Выстраивать отношения с бизнесом и смежниками
Разбираться в бизнес-смысле продуктовых запусков и помогать с этим редакторам, доносить до команды приоритеты. А ещё — налаживать процессы с дизайнерами, продактами, исследователями и маркетологами.
Мы ждём, что вы
● Были лидом в UX-редакции минимум три года — в команде, где писатели включаются в продукт на этапе дискавери, а не просто правят готовые макеты.
● Быстро разбираетесь в новых контекстах и процессах, имеете подтверждённый опыт выстраивания связей со смежными командами — времени на погружение будет немного.
● Говорите с заказчиками на языке бизнеса и умеете показывать пользу редакции в цифрах и фактах.
● Вели собственные проекты как менеджер — например, разрабатывали новую редполитику или внедряли ИИ в работу команды.
● Сами классно пишете, умеете работать над пользовательскими сценариями и разбираетесь в UX-исследованиях.
Если у вас не было опыта руководства людьми, мы всё равно можем рассмотреть вашу кандидатуру — важно, чтобы вы работали с UX-текстами много лет. Опыт менторства и ревью текстов коллег станут большим плюсом.
