Менеджер по сопровождению клиентов (B2B)

Компания «Файн Ингредиентс» с 2005 года успешно работает на рынке B2B как дистрибьютор сырья и ингредиентов европейского, азиатского и отечественного производства для всех отраслей пищевой промышленности: кондитерской, молочной, гастрономической, мясной, рыбной, напитков, спортивного питания и продуктов для ЗОЖ, фармацевтики.

Вместе мы приносим пользу обществу, создавая и развивая тренды на пищевом рынке с заботой о здоровье человека и окружающей среде.

В связи с развитием Компании мы приглашаем вас стать частью нашей команды в роли: Менеджер по сопровождению клиентов (ЗОЖ) .

Обязанности:

• ​​​сопровождать клиентов и поддерживать долгосрочные деловые отношения;
• принимать и обрабатывать заказы клиентов;
• координировать выполнение заказов совместно с отделами продаж, логистики, закупок и производства;
• контролировать сроки выполнения заказов и отгрузок;
• готовить коммерческие предложения;
• составлять договоры и контролировать выполнение договорных обязательств;
• контролировать дебиторскую задолженность;
• предоставлять клиентам актуальную информацию о продуктах и услугах компании;
• работать со складскими остатками и резервами;
• вести установленную отчетность;
• участвовать в урегулировании спорных ситуаций и рекламаций.

Требования:

• ​​​​​​​высшее образование;
• опыт работы с клиентами, сопровождением заказов или в клиентском сервисе;
• уверенное владение MS Office: Word, PowerPoint, особенно Excel;
• работа с почтой Outlook;
• опыт работы в CRM-системах;
• грамотная устная и письменная речь;
• навыки деловой переписки;
• внимательность при работе с договорами и документами;
• Опыт в пищевых ингредиентах, пищевой промышленности или B2B будет преимуществом, но мы готовы рассматривать кандидатов из других отраслей с релевантным опытом.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Полностью белую заработную плату. Составляющие заработной платы: оклад + премия за выполнение плановых показателей.
• Прозрачность договоренностей с первого дня. Все условия отражаются в Предложении о работе уже на старте входа в компанию.
• График работы: с 9.30 до 18.00 пятидневная рабочая неделя (суббота и воскресенье - выходные дни).
• Подключение к Программе добровольного медицинского страхования (ДМС).
• Корпоративное изучение английского языка, обучение и развитие за счет Компании.
• Работу в стабильной B2B-компании;
• Место работы: г. Санкт-Петербург, Балканская пл., д.5, (метро «Купчино»). В декабре 2026 года переезжаем в новый офис, Обводной канал д. 21 (метро «пл. Александра Невского - 1 »)