Бизнес-ассистент с аналитическими и проектными задачами
Ищу не классического ассистента для календаря, встреч и мелких поручений, а человека, которому нравится разбираться в новых темах, исследовать, структурировать информацию и находить решения.
Я собственник и директор агентства недвижимости «Усадьба». Сейчас мы внедряем новую CRM, развиваем собственную систему обучения агентов, систематизируем бизнес-процессы и постепенно внедряем автоматизацию и AI.
Мне нужен помощник, который возьмёт часть исследовательской, аналитической, технической и организационной работы по этим проектам. Сначала задачи будут достаточно конкретными, но постепенно хочу перейти к формату: «разберись в проблеме и принеси варианты решения».
Опыт именно в недвижимости или CRM не обязателен. Для меня гораздо важнее аналитическое мышление, самостоятельность и способность быстро учиться.
Обязанности
В первые два месяца основной проект — внедрение CRM INTRUM:
- изучать возможности системы;
- разбираться, как наши бизнес-процессы реализовать в CRM;
- взаимодействовать с технической поддержкой;
- помогать формулировать требования и ставить задачи специалистам;
- участвовать в настройке и тестировании;
- проверять перенос данных;
- фиксировать проблемы и контролировать их решение;
- вести документацию и готовить короткие инструкции.
Не требуется уже знать INTRUM или самостоятельно выполнять сложные технические настройки. Важно уметь разобраться в незнакомой системе, найти варианты реализации задачи и довести вопрос до решения самостоятельно или с помощью специалистов.
Второе направление — помощь в создании внутреннего курса обучения агентов:
- погружаться в заданную тему;
- искать и изучать источники;
- собирать и проверять фактуру;
- сравнивать разные подходы;
- выделять главное;
- структурировать материал;
- готовить предварительные тезисы.
Мне нужен не человек, который просто соберёт ссылки или выдаст ответ ChatGPT, а тот, кто сможет разобраться в материале и превратить большой объём информации в понятную структуру и выводы.
Также будут отдельные проектные задачи: систематизация кейсов и базы знаний, анализ информации, транскрибации и т. п.
Требования
Скорее всего, мы подойдём друг другу, если вы:
- любите разбираться в незнакомых темах и системах;
- умеете не только искать информацию, но и анализировать её и делать выводы;
- способны из большого объёма материалов выделить главное;
- хорошо формулируете мысли письменно;
- уверенно работаете с компьютером и быстро осваиваете новые сервисы;
- используете ChatGPT, Claude, Perplexity или другие AI-инструменты либо готовы быстро научиться;
- столкнувшись с проблемой, сначала пытаетесь самостоятельно найти решение;
- можете работать без подробной пошаговой инструкции;
- умеете не только исследовать, но и вовремя остановиться и довести задачу до результата.
Мне не нужен человек, который уже знает ответы на все вопросы. Мне нужен человек, который умеет самостоятельно эти ответы находить.
Опыт в недвижимости, INTRUM, внедрении CRM, бизнес-анализе или программировании не обязателен.
Плюсом будет опыт проектной работы, работы бизнес-ассистентом, координатором, методистом, исследователем или начинающим аналитиком, а также опыт с CRM, базами знаний, образовательными продуктами, автоматизацией и AI.
Условия
- полностью удалённая работа;
- около 20 часов в неделю / 80 часов в месяц;
- регулярная доступность в рабочие дни, но без необходимости постоянно находиться онлайн с 9:00 до 18:00;
- 40 000 ₽ в месяц на старте;
- рассчитываю на долгосрочное сотрудничество.
В первые два месяца ориентировочно: 60–70% — INTRUM, 20% — курс обучения, 10% — другие задачи.
По мере роста самостоятельности хочу двигаться от:
«сделай по инструкции» → «разберись и предложи варианты» → «изучи проблему и принеси решение».
Роль может постепенно развиваться от бизнес-ассистента к проектному ассистенту и далее — к аналитику/координатору проектов развития компании.
Как проходит отбор
Резюме — только первый этап. Далее: короткая онлайн-анкета → небольшое практическое задание → онлайн-собеседование → для финальных кандидатов оплачиваемая задача на реальном проекте компании.
При выполнении практического задания можно пользоваться поиском, ChatGPT и другими AI-инструментами. Мне важно увидеть не то, сколько информации человек уже знает, а как он разбирается в незнакомой задаче: ищет, проверяет, анализирует, структурирует и делает выводы.
