Оператор-кассир

О компании:

ООО «Энергия» — международная транспортная компания, специализирующаяся на грузоперевозках по России и за рубежом. Ищем ответственного оператора‑кассира для работы в клиентском офисе. Мы ценим высокий уровень сервиса и ищем специалиста, который поможет нам поддерживать безупречную репутацию в общении с клиентами и финансовых операциях.

Обязанности:

• приём платежей от клиентов за транспортные и сопутствующие услуги (наличные, безналичные расчёты);
• оформление приходных и расходных кассовых документов (ПКО, РКО), ведение кассовой книги;
• выдача квитанций и чеков, формирование фискальных отчётов;
• консультирование клиентов по тарифам, условиям перевозок, срокам доставки и дополнительным услугам компании;
• оформление сопроводительной транспортной документации (накладные, акты, договоры);
• работа с клиентскими заявками: приём, регистрация, передача в логистический отдел;
• ведение учёта оплат и задолженностей, сверка с бухгалтерией;
• работа в CRM‑системе и учётных программах (1С:Бухгалтерия, специализированное ПО транспортной компании);
• приём входящих звонков, обработка запросов по электронной почте и в мессенджерах;
• поддержание актуальности клиентской базы данных;
• обеспечение сохранности денежных средств и документов, соблюдение кассовой дисциплины;
• подготовка ежедневной отчётности по кассовым операциям.

Требования:

• среднее специальное или высшее образование (экономическое, бухгалтерское — будет преимуществом);
• опыт работы кассиром, оператором или в клиентском сервисе от 1 года (в транспортной или логистической компании — преимущество);
• знание основ кассовой дисциплины и бухгалтерского учёта;
• уверенное владение ПК: MS Office (особенно Excel), 1С:Бухгалтерия или аналогичными программами, CRM‑системами;
• навыки работы с кассовым аппаратом, терминалом безналичной оплаты, сканером штрихкодов;
• грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;
• внимательность, ответственность, аккуратность в работе с цифрами и документами;
• способность сохранять спокойствие и вежливость в стрессовых ситуациях;
• понимание специфики работы транспортной компании (маршрутизация, тарифы, документооборот) — приветствуется.

Условия работы:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• стабильная заработная плата: от 60 000 руб. (оклад + ежемесячная премия за точность расчётов и высокий уровень клиентского сервиса);
• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• своевременные выплаты дважды в месяц без задержек;
• оплачиваемый ежегодный отпуск (28 календарных дней) и больничный лист;
• обучение работе с внутренними системами компании и стандартами обслуживания;
• оборудованное рабочее место с современной оргтехникой;
• корпоративная связь и доступ к необходимым информационным ресурсам.

Мы предлагаем:

• работу в стабильной компании с прозрачной системой оплаты труда;
• дружный коллектив и поддержку наставников на этапе адаптации;
• возможности для профессионального роста (обучение, тренинги);
• прозрачную систему KPI и бонусы за перевыполнение плана по продажам дополнительных услуг;
• корпоративные мероприятия и программы лояльности.