Менеджер проектов/логист

Компания «Мой Кассир» с 2016 года занимается автоматизацией общепита и ритейла. Одно из новых направлений — это автоматизация пекарен в ритейле, в том числе установка печей и внедрение системы «Умный пекарь».

Сейчас мы формируем команду для ведения процесса монтажей и обслуживания печей под ключ. Необходимо координировать подрядчиков, контролировать сроки, качество и документацию. Нужен опыт от 1 года в управлении проектами, навыки работы с подрядчиками и с программами на ПК. Есть возможность карьерного роста до старшего менеджера с повышением зарплаты в ходе испытательного срока.

1. Координация монтажных проектов:

• Дистанционная проверка стройготовности объектов: сбор фотографий от строительных бригад заказчика — наличие коммуникаций, корректность подключения. Если объект не готов — перенос сроков с уведомлением всех сторон.

• Планирование графика: формирование маршрутов и плана выезда монтажных бригад с учетом графика монтажей и географического расположения объектов.

• Поиск и назначение исполнителей.

• Сопровождение: сопровождение мастеров по инструкции, решение оперативных вопросов.

• Приемка работ и контроль исполнения: сбор подписанных актов, отправка фото и видео отчетов.

2. Сервисное обслуживание и ремонт:

• Распределение сервисных заявок. Прием, внесение в CRM-систему и обработка заявок на ремонт из разных источников: сервис по обслуживанию, корпоративная почта, сообщения в мессенджере, входящие телефонные звонки.

• Первичная диагностика проблемы — запрос фото и видео. Формулирование технического задания для корректной отправки мастера и заказа запчастей.

• Распределение планового технического обслуживания уже установленных печей между мастерами.

• Поиск исполнителя: формулирование технического задания, согласование стоимости, назначение мастера.

• Контроль работы исполнителя: запрос фото и видео.

3. Контроль и учет:

• Работа в CRM-системе План-Фикс. Ведение таблиц Excel по статусам монтажей, ремонтов и техническому обслуживанию. Работа во внутренних программах.

• Контроль качества и контроль соблюдения сроков.

Требования:

• Релевантный опыт: в логистике, менеджером проекта или администратором.

• Уверенный пользователь ПК: Excel, опыт работы с CRM-системами.

• Способность одновременно держать в голове 5–10 разных задач и переключаться между ними без потери качества.

• Грамотная устная и письменная речь — общение с заказчиками и подрядчиками.

• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Карьерный рост до старшего менеджера с повышением оклада.
• Оформление по ТК РФ. Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Комфортный большой офис, есть своя кухня, кофе машина, чай.
• Обучение принципам работы, наставник.
• Турник, теннисный стол — перерыв можно провести с пользой.
• Компания всегда настроена на долгосрочное сотрудничество.