D2C E-commerce manager

Обязанности:

• Отвечать за выручку и прибыль сайта целиком: ставить и выполнять планы по KPI, управлять воронкой продаж, обеспечивать устойчивый рост показателей.
• Управлять конверсией и средним чеком: анализировать узкие места, внедрять улучшения, проводить A/B‑тесты, контролировать корректность работы корзины, способов оплаты и доставки.
• Развивать повторные покупки: выстраивать работу с базой клиентов через CRM, email‑ рассылки, программы лояльности, персонализированные предложения.
• Формировать ассортиментную и ценовую политику: управлять матрицей товаров на сайте, следить за наличием ходовых позиций, выводить неликвиды, формировать комплекты и кросс‑продажи, корректировать цены с учётом маржинальности и конкурентной среды.
• Запускать и контролировать промомеханики: акции, скидки, комплекты, спецпредложения; оценивать их влияние на выручку и маржу, не допускать убыточных распродаж.
• Управлять рекламными каналами: настраивать и оптимизировать кампании в Яндекс Директе, контролировать ROMI и ДРР по каналам
• Работать с SEO: формировать стратегию поискового продвижения, ставить ТЗ на доработки, контролировать семантику, метаданные, структуру каталога и карточки товаров.
• Отвечать за контент и карточки товаров: контролировать актуальность фото, описаний, характеристик, размерных сеток и инструкций по уходу.
• Вести сквозную аналитику: работать с Яндекс Метрикой, CRM и внутренними отчётами, строить дашборды по ключевым метрикам, выявлять точки роста и проблемные зоны.
• Координировать смежные процессы: контролировать статусы заказов, сроки отгрузки и доставки, участвовать в формировании правил возврата и обмена товаров.

Требования:

• Опыт управления интернет‑магазином или роли e‑commerce‑менеджера от 2 лет, желательно в сегменте товаров (текстиль, одежда, домашний текстиль).
• Понимание полного цикла e‑commerce и взаимосвязи инструментов: трафик → конверсия → средний чек → повторные продажи → прибыль.
• Уверенное владение аналитикой: Яндекс Метрика, CRM‑системы, Excel/Google Sheets (сводные таблицы, расчёты ROMI, ДРР и пр).
• Практический опыт работы с Яндекс Директом (настройка, оптимизация, отчётность).
• Базовые знания SEO: понимание факторов ранжирования
• Понимание принципов работы CRM‑маркетинга: сегментация базы, сценарии рассылок, оценка эффективности коммуникаций.
• Умение ставить понятные ТЗ разработчикам и подрядчикам, контролировать сроки и качество выполнения задач.
• Ориентация на результат, навыки работы с данными и принятия решений на основе метрик.

Условия:

• трудоустройство по ТК;
• график работы: понедельник – пятница: с 9-00 до 17-30;
• заработная плата по результатам собеседования.