Ведущий специалист технической поддержки ГИС Честный знак

Мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Конкурентный уровень заработной платы и ежегодная индексация;
• Выплата белой заработной платы 2 раза в месяц без задержек + ежемесячная премия;
• Сменный график работы "сутки через трое" с 09:00 до 09:00;
• Гибридный формат работы;
• Широкие возможности для обучения и саморазвития: онлайн и оффлайн тренинги, доступ к электронной библиотеке;
• Новогодние подарки от компании для ваших детей;
• Место работы: г. Москва, ул. Пермская 5 стр. 1.

Вам предстоит:

• Осуществлять мониторинг по обмену данными Ветис в SAP с системой маркировки;
• Осуществлять в системе маркировки мониторинга процессов нанесения кодов data matrix, ввода в оборот и движения маркированной продукции;
• Решать инциденты при вводе и выводе из оборота при мониторинге системы/ обращении пользователей;
• Решать инциденты при возвратах продукции по причине отсутствия или не корректности маркировки;
• Участвовать в устранении несоответствий по запросам от госорганов и клиентов по маркированной продукции;
• Помогать в расследовании рекламаций по ошибкам, связанным с маркировкой продукции;
• Формировать отчетность.

Мы ожидаем:

• Знание принципов работы и опыт взаимодействия с маркируемой продукцией (Честный знак);
• Знание принципов работы с электронным документооборотом (ЭДО);
• Работа с различными ИС на уровне уверенного пользователя;
• Логическое мышление, умение анализировать технические ошибки;
• Опыт работы в технической поддержке интеграции с ЧЗ;
• Опыт работы в режиме многозадачности;
• Опыт работы с большими объемами информации, базами данных, табличными формами;
• Опыт работы с ИС: 1С, SAP ERP.