Менеджер по работе с клиентами

Федеральная академия вождения «Вектор» уже 10 лет обучает вождению по всей России — мы работаем в 50 городах и продолжаем расти. Для нас важно, чтобы каждый курсант чувствовал поддержку, а процессы были прозрачными и удобными. Именно поэтому нам нужен человек, который любит порядок, умеет спокойно и понятно объяснять и готов быть главной точкой опоры для курсантов.

Что нужно будет делать:

• стать для курсантов надёжным помощником: консультировать по форматам обучения и отвечать на любые вопросы;
• держать под контролем документы и сроки — никаких упущенных деталей;
• сопровождать учебные группы: записывать на занятия, вождение и экзамены, следить за расписанием;
• поддерживать связь через чаты и сервисные звонки — помогать решать вопросы, а не продавать;
• быть связующим звеном между курсантами и внутренними отделами, чтобы всё работало как часы.

  Мы предлагаем:

• график 5/2, рабочее время с 10:00 до 19:00;
• официальное трудоустройство, стабильный доход (оклад + бонусы);
• комфортное рабочее место (Московский просп., 53);
• обучение и развитие: тренинги, повышение квалификации, обмен опытом с коллегами из других городов;
• поддерживающую атмосферу и возможности для роста.

  От кандидата ждём:

• образование не ниже средне‑специального;
• грамотную речь и навыки клиентоориентированного общения;
• внимательность, доброжелательность, ориентацию на результат;
• желание развиваться и зарабатывать — остальному научим.

  Присоединяйтесь к команде федерального бренда — расскажем про процессы и поможем быстро войти в работу!