от 50000 до 100000 RUR
Саратов
не требуется
В поисках тех, кто не боится сложных задач и любит помогать людям!
В нашу онлайн-команду кошелька нового поколения требуется специалист технической поддержки. Если вы готовы стать голосом компании, оперативно решать вопросы пользователей и делать их опыт максимально комфортным — присоединяйтесь!
Ваши задачи:
- Общение с клиентами через онлайн-чат и почту: помощь, поддержка, ответы на вопросы.
- Оперативное решение технических и пользовательских проблем.
- Передача сложных запросов профильным специалистам.
- Ведение отчетности по обращениям.
- Участие в улучшении сервисов компании на основе обратной связи.
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке.
- Умение быстро разбираться в новых сервисах и технологиях.
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям.
- Готовность работать в ночные смены и по графику 6/1 (удаленно).
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Официальное оформление и стабильная оплата труда.
- Гибкий график: смены по 10-12 часов, возможность совмещать с учебой или другими делами.
- Полностью удаленная работа из любой точки мира.
- Обучение и поддержка наставника на старте.
- Возможность профессионального роста внутри компании.
О компании Мы — современный онлайн-кошелек, который делает финансовые операции простыми и безопасными для тысяч пользователей. Мы ценим открытость, командную работу и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью дружной команды профессионалов!
