набережная Обводного канала 199-201
О нас
Gent's Atelier — бренд мужской одежды и одно из крупнейших ателье Санкт-Петербурга. Уже 13 лет мы шьём костюмы для лучших мужчин города: предпринимателей, топ-менеджеров, спортсменов, публичных людей.
Сразу о главном — это НЕ холодные звонки. Вы работаете только с входящими заявками и тёплой базой: люди сами оставили заявку на нашем сайте или в соц. сетях. Ваша задача — перезвонить, проконсультировать и записать клиента на визит в ателье. Никакого обзвона «по холодному справочнику».
О клиентах
Работа связана со звонками — но это приятные звонки. Наши клиенты — воспитанные и радушные джентльмены, а не просто «голоса на том конце провода»: их вежливость и благодарность делают работу комфортной. И каждый пошив — акт созидания: вы помогаете человеку обрести костюм, который сидит идеально и служит годами. Ваша задача — не впарить любой ценой и закрыть план, а выстроить долгосрочные отношения с клиентом.
Что нужно делать
- Обрабатывать входящие заявки: звонок + переписка в мессенджерах
- Консультировать по услуге индивидуального пошива, отвечать на вопросы, мягко снимать возражения
- Записывать клиентов на визит в ателье и подтверждать визиты
- Вести тёплую базу постоянных клиентов, возвращать их к повторным заказам
- Аккуратно фиксировать работу в CRM (AmoCRM)
Кому подойдёт
Если у вас есть опыт телефонных продаж или работы с клиентами в B2C — и вы хотите перейти в сферу fashion. У нас отлично приживаются люди из:
- фитнес-клубов и спортивных студий
- салонов красоты и бьюти-индустрии
- автодилеров
- агентств недвижимости
Главное — поставленная речь, умение расположить к себе разных клиентов и позитивный настрой. Интерес к мужскому классическому стилю и английский язык будут плюсом, но не обязательны.
Деньги и условия
- Окладная часть и премиальная часть за каждый состоявшийся визит клиента — без потолка. Средний доход действующих менеджеров: 80 000 – 100 000 ₽.
- Выплаты 2 раза в месяц, строго без задержек. Оформление по ТК РФ.
- Гибридный формат: часть смен из дома, часть — из ателье в центре Петербурга. График 5/2, 10:00–19:00; один из выходных дней (суббота или воскресенье) — рабочий, зато у вас свободный день среди недели, когда везде нет очередей. Гибридный график возможен после испытатательного срока (после 3 месяцев работы)
- Скидки на розничную коллекцию бренда для себя и близких.
- Рабочая форма — костюм нашего собственного пошива по вашим меркам.
Обучение и рост
Для нас это ответственная должность — голос компании, поэтому обучаем долго и внимательно: наставник, база знаний со всей спецификой ателье, регулярные тренинги по продажам и коммуникации. Внутри компании есть рост. Большинство руководящих позиций занимают сотрудники, начинавшие с позиций стажеров или администраторов. Данная вакансия в том числе открыта под развитие нового отдела, в котором можно будет стать руководителем.
Как откликнуться
Начните сопроводительное письмо с фразы «Александра, мне действительно интересна эта вакансия» — так мы поймём, что вы дочитали до конца. Отклики без этой фразы не рассматриваем.
Приём резюме — до 1 октября. Откликнитесь — свяжемся с вами в течение 1–2 рабочих дней.
