В связи с расширением студии Lérika мы ищем в команду удалённых сотрудников ✨
В рамках одного объявления открыты ДВЕ ОТДЕЛЬНЫЕ ВАКАНСИИ — ассистент и оператор колл-центра. Вы можете откликнуться на ту должность, которая вам ближе.
О компании
Lérika — современная студия эпиляции с высоким уровнем сервиса и постоянным потоком клиентов.
Мы растём и расширяем команду, поэтому ищем ответственных сотрудников для работы с клиентами и клиентской базой.
Формат работы:
* полная занятость (full time).
* Работа полностью удалённая. Рассматриваем кандидатов из Новосибирска, Красноярска, Омска и других городов с подходящим часовым поясом.
1️⃣АССИСТЕНТ
Ассистент работает с клиентской базой, переписками и блогерами, помогает привлекать новых клиентов и контролирует выполнение задач.
✨Задачи:
* работа с клиентской базой и переписками;
* поиск и работа с блогерами;
* рассылка предложений для блогеров;
* отслеживание сторис блогеров;
* сбор лидов от блогеров;
* входящие и исходящие звонки (не большой объем)
Требуемые навыки:
* базовые навыки работы в социальных сетях;
* коммуникабельность;
* желание учиться и развиваться;
* ответственность;
* настойчивость при возникновении сложностей;
* умение доводить задачи до результата.
Заработная плата: 45 000–55 000 ₽
__________
2️⃣ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА
Оператор работает с клиентами студии по телефону: консультирует, отвечает на вопросы и записывает клиентов на процедуры.
✨Обязанности:
* звонки по тёплой клиентской базе;
* работа по готовым скриптам;
* консультация клиентов по услугам студии;
* запись клиентов на процедуры;
* работа с возражениями по готовым скриптам.
Важно:
* работа преимущественно с заинтересованными клиентами❗️
* процент холодных звонков крайне мал;
* все необходимые скрипты и информацию по услугам мы предоставляем.
Требования:
* опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
* грамотная устная речь;
* умение работать по скриптам;
* ответственность и дисциплина;
* доброжелательность и умение находить контакт с клиентами.
График работы: 5/2
* 3 рабочих дня — с 12:00 до 20:00;
* 2 рабочих дня — с 9:00 до 20:00.
Заработная плата: 40 000–68 000 ₽
_________
Если вам интересна удалённая работа в современной студии и вы хотите стать частью нашей команды — откликайтесь!
❗️В сообщении обязательно укажите, на какую позицию вы претендуете: «Ассистент» или «Оператор колл-центра».
