Менеджер отдела взыскания

Если Вы умеете находить подход к людям, грамотно вести переговоры и хотите стать частью дружной команды - эта вакансия точно для Вас !

Задачи:

• Проведение исходящих и входящих переговоров.
• Ведение разговоров с применением техник активного слушания и открытых вопросов.
• Предложение и согласование индивидуальных, легальных решений по каждому клиенту.
• Работа с возражениями, негативом и эмоциональным сопротивлением без давления.
• Фиксация договорённостей и сопровождение клиента до урегулирования ситуации.

Требования:

• Аналитическое мышление, способность видеть причинно-следственные связи.
• Уравновешенность, стрессоустойчивость, умение работать с негативом.
• Самостоятельность и ответственность, готовность принимать решения в рамках полномочий.
• Грамотная устная речь.

Условия:

• Официальное трудоустройство по трудовому договору;
• Конкурентный «белый» доход и прозрачная система премирования: понимаем, за какой результат и как формируется вознаграждение;
• График 5/2 (суббота, воскресенье - выходные);
• Регулярная обратная связь, понятные приоритеты и открытая коммуникация с руководителем и командой;
• Профессиональный рост: профильные конференции, корпоративное обучение и работа с AI-инструментами.