Менеджер отдела взыскания

В связи с активным расширением компании, находимся в поисках менеджера отдела взыскания!
Обязанности:

• Установление контакта с клиентом, донесение информации, фиксация договорённости;
• Информирование клиентов о стандартных вариантах погашения;
• Корректная и своевременная фиксация результатов контакта в CRM.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре, продажах или на взыскании будет преимуществом;
• Готовность к высокой нагрузке и монотонной работе на звонках;
• Дисциплинированность и способность следовать регламентам и инструкциям;
• Стрессоустойчивость, умение спокойно реагировать на негатив со стороны клиентов;
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с CRM;
• Грамотная, чёткая устная речь.

Условия:

• Официальное трудоустройство по трудовому договору.
• Конкурентный «белый» доход и прозрачная система премирования: понимаем, за какой результат и как формируется вознаграждение.
• Регулярная обратная связь, понятные приоритеты и открытая коммуникация с руководителем и командой.
• Профессиональный рост: профильные конференции, корпоративное обучение и работа с AI-инструментами.
• График 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00;
• Возможность работы в удаленном формате после испытательного срока.