Цветочная улица 18
Обязанности:
Развитие продаж:
-
Просчёт себестоимости услуги и формирование прайса
-
Выстраивание финансовой модели фулфилмента
-
Анализ конкурентов на рынке фулфилмента в СПб
-
Работа с отзывами и рекомендациями, удержание клиентов
Привлечение клиентов на фулфилмент:
-
Поиск и обработка входящих запросов от селлеров маркетплейсов
-
Холодные и тёплые звонки, переписка в мессенджерах, переговоры
-
Подготовка коммерческих предложений и презентаций услуги
-
Проведение встреч и показов склада потенциальным клиентам
IT-поддержка:
-
Настройка и подключение оборудования: ТСД, сканеры, принтеры этикеток
-
Базовая диагностика проблем с ПК и техникой на складе
-
Понимание API-интеграций между WMS и маркетплейсами
-
Помощь во внедрении новых IT-решений
Операционное управление:
-
Регламентация складских процессов: приёмка, хранение, комплектация, отгрузка
-
Контроль приёмки и отгрузки на маркетплейсы (FBS)
-
Согласование пандуса и приёмка/отгрузка фур
-
Разработка регламентов и контроль их исполнения сотрудниками
Требования:
Опыт работы именно в фулфилменте, услуги для селлеров — от 2 лет
Опыт руководства командой от 1 года
Опыт запуска или реконфигурации склада с нуля — будет большим плюсом
Знание процессов FBS и FBO на Wildberries и Ozon (минимум), Яндекс Маркет — будет плюсом
Практический опыт работы с WMS (внедрение или активная настройка)
Понимание адресного хранения, работы с ТСД, сканерами, принтерами, «Честный знак»
Умение рассчитывать себестоимость складских операций и формировать тарифы
