Специалист по обработке обращений

Мы находимся в поисках Специалиста по обработке обращений

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Принимать обращение абонентов
• Рассматривать претензионные обращения на правомерность
• Взаимодействовать со структурными подразделениями компании для оперативного решения вопросов
• Подготавливать и направлять ответы абонентам

ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:

• Опыт работы в аналогичной должности
• Владение компьютером на уровне опытного пользователя (Word, Outlook, GoogleDoc, Power Point и т.д.)
• Навыки деловой переписки и делового общения
• Организованность, четкость, умение налаживать коммуникации

ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ

• "Белую" заработную плату от 60 000 руб. до вычета: оклад + ежемесячная премия до 30% от оклада, 2 годовые премии (премия ко Дню связи и премия к Новому году)
• Бонус по программе "Приведи друга" - 10 000 рублей
• График работы 5/2 с 8:00 по 17:00, сокращенная пятница
• Комфортный офис по адресу: г. Казань, ул. Н.Ершова 57в, остановка "Октябрьский городок" рядом с Арт Центром, напротив Арт Сити
• Oфициальнoe трудoустpойcтво пo ТК PФ и пoлный социальный пaкет

• Дополнительный оплачиваемый день отдыха в свой День рождения

• Опытный наставник в период адаптации, обучение всем рабочим процессам

• Подарки детям на праздники