1-я Аэропортовская улица 5
Присоединяйтесь к команде профессионалов в современной стоматологической клинике!
Вас вдохновляет забота о людях и вы умеете создавать атмосферу доверия с первых секунд общения? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и отзывчивого оператора call-центра, который станет голосом нашей стоматологической клиники и поможет пациентам чувствовать себя уверенно на каждом этапе обращения.
Ваши задачи:
- Приём входящих звонков от пациентов, консультирование по услугам клиники
- Запись пациентов на приём, подбор удобного времени посещения
- Информирование о действующих акциях, услугах и специалистах
- Подтверждение и напоминание о визитах
- Ведение и актуализация базы данных пациентов
- Оперативное решение нестандартных ситуаций и передача информации профильным специалистам
- Соблюдение стандартов сервиса и корпоративной этики
Наши ожидания:
- Опыт работы в call-центре (стоматология) от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно общаться
- Навыки работы с ПК, знание офисных программ и CRM-систем
- Внимательность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объёмом информации
- Эмпатия, клиентоориентированность, желание помогать людям
- Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата: оклад 78 250 руб. + ежемесячные премии по результатам работы
- График 2/2 либо 2/2/3
- Современное оборудование и комфортные условия труда
- Дружный коллектив, поддержка наставника на этапе адаптации
- Возможности для профессионального роста и развития
О компании Центральная поликлиника на Ленинградке — это группа современных медицинских учреждений с богатой историей и безупречной репутацией. Мы ценим каждого сотрудника, поддерживаем атмосферу взаимного уважения и стремимся к постоянному развитию. Если вы хотите работать в команде единомышленников и делать мир вокруг чуточку лучше — ждём вас!
