Специалист отдела технической поддержки

Выездной инженер по автоматизации ресторанов (iiko)

Компания RICAM уже 13 лет занимается автоматизацией предприятий общественного питания. Мы являемся официальным дилером iiko и сопровождаем более 400 ресторанов, кафе и баров в Краснодарском и Ставропольском краях, Ростовской области, Республике Крым, Москве и других регионах России.

Среди наших клиентов — стадион «Краснодар», Kissaten, рестораны «Rodina южной кухни», Cafe Krasnodar, YiaYia и «Рётей», бары «Детектив, где вы?», «Архитектор» и «Заноза», бургерные «Бургер Бар», Chado и «Нахлебник».

В связи с расширением компании мы ищем в первую очередь выездных инженеров, которым интересно работать с современными технологиями, ресторанным оборудованием и программой iiko. Также рассматриваем кандидатов на работу в офисной технической поддержке.

Чем предстоит заниматься

• Выезжать на объекты клиентов для установки, настройки и обслуживания программного обеспечения и оборудования.

• Запускать новые рестораны, кафе и бары: устанавливать iiko, подключать кассовое и периферийное оборудование, проверять готовность системы к работе.

• Настраивать кассовые станции, принтеры, сканеры, банковские терминалы и другое оборудование.

• Диагностировать и устранять технические неисправности на объектах клиентов.

• Консультировать и обучать сотрудников заведений работе с iiko.

• Выполнять удалённую настройку и помогать клиентам в решении технических вопросов.

• Работать с технической документацией.

• Взаимодействовать с разработчиками, подрядчиками и другими специалистами компании.

Что для нас важно

• Наличие личного автомобиля.

• Уверенное владение компьютером и понимание принципов работы Windows.

• Готовность к работе на объектах клиентов.

• Интерес к технике, программному обеспечению и автоматизации.

• Умение самостоятельно разбираться в задачах и находить решения.

• Ответственность, внимательность и умение общаться с клиентами.

• Желание обучаться и развиваться.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с iiko или другими системами автоматизации.

• Знание кассового, банковского и торгового оборудования.

• Базовое понимание компьютерных сетей.

• Опыт технической поддержки, системного администрирования или ремонта оборудования.

Если вы раньше не работали с iiko, но хорошо разбираетесь в технике и готовы учиться — мы всему необходимому обучим.

Мы предлагаем

• Обучение работе с iiko и оплачиваемую стажировку.

• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный.

• Своевременную заработную плату от 40 000 до 90 000 рублей: оклад и премия в зависимости от грейда и уровня компетенций.

• Компенсацию расходов на ГСМ по повышенному коэффициенту ×1,5.

• График работы 5/2.

• Офис в центральном районе Краснодара.

• Все необходимые инструменты и оборудование для работы.

• Поддержку опытных специалистов на этапе обучения и самостоятельной работы.

• Профессиональное развитие через семинары, тренинги и внутреннее обучение.

• Возможность карьерного роста от инженера до старшего инженера или руководителя направления.

Работа в RICAM — это

• Практический опыт работы с iiko — одной из ведущих систем автоматизации HoReCa.

• Развитие навыков настройки программного обеспечения, кассового оборудования и компьютерных сетей.

• Участие в запуске новых ресторанов, кафе и баров.

• Знакомство с внутренними бизнес-процессами ресторанов.

• Работа с известными заведениями и профессионалами ресторанного рынка.

• Возможность повышать квалификацию, увеличивать доход и строить карьеру внутри компании.

Присоединяйтесь к команде RICAM и помогайте ресторанам становиться технологичнее и эффективнее.

Ваше развитие — наш общий успех!