Открыта позиция старшего руководителя административного контура. У семьи уже есть сложившаяся инфраструктура и текущая команда, но она требует профессиональной реорганизации: систематизации процессов, повышения стандартов качества и выстраивания чётких управленческих циклов.
Вы будете работать напрямую с семьей. В вашем фокусе — управление приоритетными блоками: lifestyle, travel и health support. Следующий этап — постепенное подключение управления личным и коммерческим имуществом.
Просим обратить внимание, что это не позиция персонального ассистента. Вам не придётся бронировать билеты или записывать ко врачу — этим занимаются ваши сотрудники. Ваша работа — управлять, контролировать, оптимизировать и при необходимости заменять.
1. Аудит и реорганизация команды
- Провести оценку текущего состава: компетенции, загрузка, эффективность.
- Перераспределить зоны ответственности между сотрудниками, устранить дублирование и «белые пятна».
- Инициировать замены там, где сотрудники не соответствуют требуемому уровню; организовать поиск и выход на ставку новых кандидатов.
2. Пересмотр и внедрение регламентов
- Проанализировать существующие инструкции и рабочие процессы — что работает, а что требует доработки или отмены.
- Актуализировать стандарты качества по основным направлениям деятельности;
- Внедрить единую систему внутренней отчётности.
3. Аудит и донастройка пула подрядчиков
- Проверить всех действующих внешних поставщиков услуг (travel, медицина, бытовые услуги, документы, lifestyle) на соответствие стандартам семьи.
- Провести замену ненадёжных или некачественных контрагентов, расширить пул надёжных партнёров (приоритет — ОАЭ, Англия, Франция, РФ).
- Внедрить систему регулярного контроля качества и оперативной замены подрядчиков при сбоях.
4. Управление расписанием и приоритетами семьи
- Синхронизировать графики трёх членов семьи с учётом их деловых и личных обязательств.
- Выявлять и разрешать конфликты расписаний, строить долгосрочные планы (до года).
- Обеспечивать бесшовную логистику на стыке перелётов, трансферов, размещения и медицинских процедур.
5. Усиление контроля и документарного порядка
- Внедрить и лично контролировать политику конфиденциальности внутри команды и в отношениях с подрядчиками.
- Навести порядок в системе хранения, согласования и подписания документов.
- Регулярно готовить для семьи структурированные отчёты с анализом эффективности всех направлений и предложениями по улучшению.
Обязательные требования
- Управленческий опыт: вы лично нанимали, вводили в должность, перераспределяли задачи, проводили контрольные точки и при необходимости заменяли сотрудников в штате.
- Отраслевой бэкграунд: ОПЫТ РАБОТЫ family office, private office или премиальном консьерж-агентстве ОБЯЗАТЕЛЕН.
- Работа с подрядчиками: у вас либо готовая база проверенных контрагентов в нужных сферах, либо вы можете аргументированно показать систему их поиска, контроля качества и экстренной замены.
- Языки: русский — свободный (родной или уровень носителя), английский — рабочий, достаточный для ведения переговоров и контрактной документации с зарубежными подрядчиками.
Условия работы
- Формат: полная удалёнка (home office). Вы организуете свой рабочий день самостоятельно, ключевой результат — эффективность работы всей административной системы.
- График: гибкий, с учётом необходимости синхронизации с семьей и их расписанием (возможны созвоны в разное время суток в зависимости от географии).
- Командировки: эпизодические — при необходимости личного присутствия (например, для встреч с семьей или ключевыми подрядчиками).
- Доход: формируется индивидуально, зависит от вашего опыта, готовности взять на себя объём задач и уровня ответственности.
- Долгосрочное сотрудничество: мы заинтересованы в партнёре на годы, а не на проект. Рассматриваем возможность планового расширения вашей зоны ответственности.
- Всё, что важно для вас: обсуждаем индивидуально. Мы открыты к диалогу о любых условиях, которые сделают наше сотрудничество комфортным и взаимовыгодным.
